Amazon’da Capri Sun Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Talebi

5 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden Capri-Sun Safari 80 adetlik ürün siparişi verdim. Ürün bana hızlı gönderim vaadiyle satıldı ancak bugün 16 Ekim 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu ve 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme görmüyorum.

Bu siparişi kendi indirim kuponlarımı kullanarak avantajlı bir fiyatla, 744,78 TL tutarında satın aldım. Şu anda aynı ürünü bu fiyata hiçbir yerde bulamıyorum. Amazon canlı destek ile bugün defalarca görüştüm, her seferinde sadece para iadesi yapılabileceği söyleniyor ve temsilciler sürekli birbirine aktarıp konuyu çözümsüz bırakıyor. Ne gecikme için somut bir açıklama yapılıyor ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuluyor.

Ben para iadesi değil, ürünümün bana aynı şartlar ve aynı fiyatla, yeniden gönderim yapılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 402-8288392-5674740. Geciken bu teslimat ve ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.