to read complaints and reviews, or file yours.Amazon'da İade Kodu Oluşturulamıyor Ve DHL Kargo Ürünü Kabul Etmiyor
Amazon.com.tr üzerinden Hız Yayınları 7. Sınıf Hibrit Soru Bankası siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden gerekli “amz…” ile başlayan iade kodu hiçbir şekilde oluşturulmuyor. İade kodu olmadığı için DHL Kargo ürünü teslim almıyor ve 3 gündür ürünü kargoya veremiyorum.
Siparişlerim ve iade ekranı üzerinden defalarca denememe rağmen sistemde iade kodu oluşturma adımı gelmiyor. Müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu Amazon tarafına bildiremiyorum.
Amazon’dan, ilgili siparişim için DHL Kargo’nun kabul edeceği şekilde “amz” ile başlayan geçerli bir iade kodu tanımlanmasını ve ürünümü sorunsuz biçimde iade edebilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını istiyorum.
