Üye Olmadığım Prime Üyeliği İçin Kesilen Ücretlerin Tam İadesi Ve Tekrar Çekilmemesi Talebi



21.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-4342470-3941105 numaralı siparişimle toplamda 5 parça ürün satın aldım. Sepet tutarımı özellikle Garanti Bankası’nın Amazon kampanyasından yararlanmak için 6.656,4 TL olacak şekilde ayarladım. Kampanya içeriği 5.000 TL üzerine 500 TL bonus ve 6.000 TL...

Her ay Amazon Prime’a özellikle E**** R***’yı izleyebilmek için ücret ödüyorum. Yayın politikasına göre filmin en geç bitiminden 1 saat sonra Amazon’a düşmesi gerekirken, 25.12.2025 tarihinde saat 23:08 itibarıyla üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ içerik platformda yer almıyor. Ücretini ödediği...

22 Aralık’ta Amazon’dan Airpods Pro 3 siparişi verdim. Adresi sehven Çanakkale seçtiğim için 1 saat sonra müşteri temsilcisi H***** Hanım’a ulaştım. Kendisi, kargo (DHL) teslim aldıktan sonra adres değişikliği yapılabileceğini, konuyu takibe aldığını belirterek telefonumu istedi. 24 Aralık’ta ürün ...

17 Aralık’ta Amazon.com üzerinden “Black gross” adlı satıcıdan Molfix Bebek Bezi 5+ Beden jr Plus Avantajlı Paket 132 Adet ürünü için 405-2127707-8589914 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdiğim sırada ürün stokta görünüyor ve stok adedinin de yüksek olduğunu hatırlıyorum. Sipariş tarihimden...

Amazon üzerinden 406-9999936-4357938 numaralı siparişimde toplam 20 parça ürün için iade talebinde bulundum. Ürünlerin hepsi aynı olmasına rağmen iadenin 20 parça şeklinde yapılacağını söylediler, ancak dalga geçer gibi şu ana kadar sadece 2 ürünün iadesi gerçekleştirildi. Amazon sisteminde iade iş...

Amazon üzerinden yaklaşık bir ay önce Yale marka orta boy bir kasa satın aldım. Siparişlerim bölümünde ürün kargoya verilmiş görünüyor, ancak kargo şirketiyle görüştüğümde bana böyle bir teslimatın kendilerine ulaşmadığını söylediler. Bunun üzerine Amazon’u aradığımda, kargo şirketinin hacklendiği v...

Iyzico üzerinden Amazon adıyla kredi kartımdan düzenli olarak para çekildiğini, bu ay hesap ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Geçmiş ekstreleri de kontrol ettiğimde, 11 Aralık 2024 tarihinden bugüne kadar her ay kartımdan farklı tutarlarda çekim yapıldığını, son olarak bu ay ekstreme 64,90 TL ...

Amazon Prime’da yayımlanan “Eşref Rüya” dizisiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dizinin, televizyondaki yayından hemen sonra platforma yükleneceği vaadi olmasına rağmen, yeni bölümler ancak yaklaşık 24 saat sonra yükleniyor. Bu durum dizi başladığından beri bu şekilde devam ediyo...

18 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 171 10104199723521 numaralı sipariş ile Roborock Q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden toz torbası çıkmadığını fark ettim. Bu modelde bir adet takılı, bir adet de yedek olacak şekilde toplam iki adet toz torb...

Amazon Prime üyeliğimi özellikle televizyonda Eşref Rüya dizisini izlemek için aldım. Ancak dizinin yeni bölümü televizyondaki Amazon Prime uygulamasında bir türlü yüklenmiyor ve izleyemiyorum. Üyelik almama rağmen bu içeriğe erişememek ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşatıyor. Bu durum sadece bende...
15 Aralık’ta Amazon üzerinden verdiğim siparişte sadece almak istediğim ürünleri seçmiş olmama rağmen, Amazon’daki güncel aksaklık sebebiyle sepetime ...

Amazon üzerinden 17.11.2025 tarihinde bir çanta düzenleyici satın aldım. Ürün elime ulaştığında dikişlerinin ayrılmış, yani defolu olduğunu gördüm ve ürünü iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen 189 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 404-7029728-9233159’dur...
Amazon Prime üzerinden “Eşref Rüya” dizisini takip ediyorum; ancak son zamanlarda yeni bölümlerin platforma yüklenmesinde sürekli gecikmeler yaşanıyor. Dizinin 27. bölümünü de bugün, Perşembe saat 18:44 itibarıyla hâlâ izleyemiyorum. Dizi normalde Kanal D’de Çarşamba gecesi saat 00:00 civarında bitm...

Amazon üzerinden iki gün önce Schecter marka bir gitar siparişi verdim. Ürünüm halen elime ulaşmadığı gibi, sistemde sipariş hem aktif hem de gecikmed...

Şubat 2024’te Amazon Germany üzerinden, Türkiye hesabımla Columbia marka 1799182 model numaralı Erkek Buck Butte yalıtımlı kapüşonlu ceketi (sipariş no: 406-0404243-2892310), su geçirmez özelliğine güvenerek satın aldım. Ürünü özellikle yağmur ve soğuk havalarda koruması için tercih ettim. Kasım 202...
Amazon.com.tr den aldığım 3 adet Sebamed Sensitive baby şampuandan biri hasarlı gelmiş. İlk şişe bittikten sonra ikinci şişeyi kullanmak için dolaptan aldığımda kutunun içine altından şampuan sızmış olduğunu fark ettim. Şişenin altını kaldırdığımda minik bir delik olduğunu anladım. Ve iade sürecini ...

İzmir Bergama’da ikamet ediyorum ve yaklaşık bir haftadır Amazon üzerinden TCL 65Q6C model televizyonu satın almaya çalışıyorum. Ancak sipariş aşamasında sistem sürekli olarak “bu adrese gönderilmez” uyarısı veriyor ve satış bir türlü gerçekleşmiyor. Bu durumla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetle...
24.12.2025 tarihinde televizyonda yayımlanan “Eşref Rüya” dizisinin ilgili bölümünün, dizinin açıklamasında “yayından hemen sonra Amazon Prime’da yayımlanacaktır” ifadesi yer almasına rağmen, 25.12.2025 tarihinde saat 17.15 olmasına karşın hâlâ Amazon Prime platformunda yayımlanmadığını gördük. Diz...

Amazon üzerinden verdiğim glütensiz ekmek siparişim, 25 Aralık Perşembe günü saat 14.17’de teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak kuryenin, karton kutu içindeki ekmeği yağmur altında apartmanın bahçeye çıkan kapısının önüne bırakıp gittiğini, yaklaşık iki saat sonra tesadüfen fark ettik. O sırada ev...
Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Amazon olan Philips Latte GO 4446/70 model ürünü 25 Kasım tarihinde Prime üyesi olarak yaklaşık 17.500 TL’ye satın aldım. Aynı ürünün fiyatı yine satıcısı Amazon iken sadece 3 gün sonra, 28 Kasım’da 15.500 TL’ye düştü ve 3 gün farkla 2.000 TL civarında daha fazla öde...
24.12.2025 tarihinde Akbank kartımla Amazon üzerinden 1.545 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Banka hareketlerimde işlem “1.545 TL iyzico/AMAZON.com.tr” şeklinde görünmesine rağmen, Amazon hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde hiçbir şekilde bu işlem gözükmüyor ve herhangi bir sipariş kaydı bulunmuy...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle iki ayrı gönderimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk kargom İzmir teslimatlı olmasına rağmen yanlışlıkla Diyarbakır’a gönderildi ve sonrasında kargo tamamen kayboldu. Bu kayıp gönderimle ilgili olarak Amazon üzerinden sipariş iptali ve ücret iadesi talep etmek zorunda ka...
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.