Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

2 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden sipariş numarası 404-4100431/5865159 olan Meriton marka piston halkası pensesini satın aldım. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 22 Temmuz 2026 tarihi belirtilmişti. Ancak bu tarihin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargoyla ilgili herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Amazon üzerinden bu siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. Ne ürünüm geldi ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açık bir açıklama aldım. Müşteri olarak tamamen bilgi dışında bırakılmış durumdayım.

Ürünün acil olarak temin edilmesini, stok veya başka bir sebeple gönderilemiyorsa da durumun tarafıma net bir şekilde açıklanarak makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekletildiğim bu sürecin Amazon tarafından ivedilikle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.