Amazon Uygulamasında Ödeme Hatası İndirimli Ürünü Kaçırttı

Amazon uygulamasında sepetime eklediğim bir ürünü dünden beri her denememde ödeme aşamasına getiremiyorum. Uygulamada “Bizden kaynaklanan bir sorun oluştu” şeklinde bir hata ekranı çıkıyor ve bu nedenle satın alma işlemini tamamlayamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bunun genel bir sorun olduğunu söyleyip somut bir çözüm sunmadılar. Özellikle indirim süresi sınırlı olan bir ürünü alamadığım için maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşıyorum.

Amazon’dan, uygulamadaki bu hatanın acilen giderilmesini, indirim süresi dolmuş ya da dolacaksa da aynı indirim koşullarının benim için tekrar tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.