Amazon

Haziran veya Temmuz ayında Amazon Prime üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hesabımdan iki kez ücret çekilmişti. O dönemde ücret iadesi yapılmıştı. Ancak üyeliğimi iptal ettiğim ve erişimim tamamen kapalı olmasına rağmen, bu ay tekrar 49,90 TL ücret çekildi. Üyeliğimin iptal edildiğine dair elimde Amazon...

Philips Aqua Trio 9000 Serisi Islak & Kuru Dikey Süpürge (XW9463/11) modelini 1 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım (Sipariş No: 402-6618482-6213122). Bugün, ürünü kullanmak istediğimde ekranda sürekli olarak “i10” hata kodu belirdi ve süpürge hiç çalışmadı. Çöp haznesini boşaltmamız...

Amazon üzerinden Under Armour marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay geçti ve fiyatı %30-40 oranında düştü. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, kutusundan bile açmadım. Ücret iadesi veya değişim talep ettiğimde, 1 ayı geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Fiyatın tam...

Iyzico bilgim dışında 3 senedir hesabımdan 39 TL her ay kartımdan çekim yapmıştır. Kullanmadığım halde usulsüz şekilde para çekmiştir. Mağduriyetimin acil giderilmesini talep ediyorum. Amazon denen siteden alışveriş yaparken bilgim dışında kayıt edilmiştir.

Amazon üzerinden 129197878 kolay gelsin takip kodlu siparişim için teslimat adresi olarak iş yerimi seçmiştim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan teslimat günü değiştirildi ve gerekçe olarak iş yerinin kapalı olması gösterildi. Oysa iş yerim teslimat saatlerinde açıktı. Benzer bir sorunu daha ...

8 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefonu, aynı gün teslimat seçeneğiyle ve ilave kargo ücreti ödeyerek sipariş ettim. Siparişim 403-7548319-2332352 numarasıyla oluşturuldu ve “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına teslim edildi. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy olmas...

Amazon siparişimdeki Kargo ürünleri kapıya bırakmış ve aradığımda ağırlığı bahane ettiler oysaki ürünler normal taşıma sınırlarının altındaydı. Ayrıca iki paket olduğu için rahatlıkla taşınabilirdi. Ve almış olduğum ürünler yağ ve cips tek kolide paketlendiğinden yağ taşıma sırasında devrilerek cips...

13 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Termal Grizzly Kryonaut macun siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-3563295-8433904. Siparişim Sivas adresime hala kargoya verilmedi ve bugün 16 Ağustos olmasına rağmen herhangi bir gelişme yok. Aynı gün daha geç sipariş verdiğim işlemci bile bana ulaştı fa...

Amazon üzerinden iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Ürünün teslimatının 2 gün içinde yapılacağı belirtilmişti, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen halen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Tekirdağ’dır. Sipariş numaramı şu anda bulamıyorum. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için t...

15 ağustosta teslimi planlanan Amazon siparişimin teslimi gecikti. Siparişi yurt dışından vermiştim. Teslimat tarihi olarak 15 ağustosta teslim edileceği yazıyordu. Ancak söylenen tarihin bir ertesi günü girip baktığımda siparişin durumu hala yurt dışında görünüyor. "Yaşadığınız gecikme için özür di...

15.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Bırak Yapsınlar Teorisi” (Mel Robbins) adlı kitabı, sipariş numaram 171-3076539-5805156 ile satın aldım. Üç kitap sipariş verdim ve bunlardan biri olan bu kitap, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Kutu sağlam olmasına rağmen kitap hasarlı çıkt...

Amazon.com.tr sitesinden aldığım ürünler adrese teslim edilemiyor artık. Ürünlerim teslim edilsin diye kolay gelsin taşımacılık şirketine teslim ediliyor ama bu firma da bölgenize dağıtım yok diye hemen iade ediyor. Bunu Amazon'a bir çok kez iletmeme rağmen yine aynı şeyler oluyor.

Amazon TR – Onaylanan iadem 13 gündür kredi kartıma yansıtılmadı. 405-3141775-0028336 numaralı siparişim için iade talebim 3 Ağustos 2025 tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Defalarca kayıt oluşturmama ve müşteri h...

27 Temmuz'da Amazon uygulamasından Bahçe Tohum'dan sipariş verdim. 3 gün sonra, ürün alıcı tarafından istenmedi diye SMS aldım. Bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kimse aramadı. Hemen kargo firmasını aradım; Eskişehir şubesi ile iletişime geçtiklerini, pakette sorun olduğu için adresime getirmedi...

12 Ağustos 2025 tarihinde Amazon’dan 171-7577605-6078703 numaralı siparişimle Eheim Pro 3 1200 XL ürünü satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta Bartın adresime teslim edildi. Ancak, ürünü 15.574 TL’ye aldığım halde, iki gün sonra ürünün fiyatı 14.016 TL’ye düştü. Prime üyesi olarak, aradaki 1.558 TL’lik far...

05 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden 403-7029690-5890747 numaralı siparişimle Bioderma Atoderm Cream Ultra ürününü satın aldım. Ürünü Ankara Çankaya Öveçler’de teslim aldım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi bulunmuyor, yalnızca karmaşık bir üretim kodu yer alıyor. Tüketici Kanunu’na göre ko...

Amazon’dan 15 gün önce satın aldığım Powertec TR1515 model tıraş makinesini her kullandığımda cildimde ciddi şekilde kızarıklık oluşuyor. Ürünün bıçakları cildimi tahriş ediyor ve bu durum her kullanımda tekrar etti. Önceden de aynı modeli kullandım ancak böyle bir sorun olmamıştı. Kullanım kılavuzu...

Amazon'da hayal kırıklığı yaşadım. Amazon üzerinden satıcısı Benetton olan üç ürün sipariş verdim. Ödemeyi yaptım, ertesi gün kargolandı diye yazan ürünler sonrasında iptal edildi. Beş gün içerisinde para iadesi yapılacak yazıyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Benetton'u suçluyor. Benetton d...

14 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Brit Care Sensitive Healthy Digestion & marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 405-8444573-9659501). Ürün bugün teslim edildi. Ancak ürünü yanlış seçtiğimi fark ettim ve hiç açmadan, kullanmadan iade talebinde bulundum. Uygulama üzerinden iade taleb...

Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapmak için 15.08.2025 tarihinde, VakıfBank’a ait iki farklı Troy kartımla toplamda 5-6 kez ödeme yapmayı denedim. Ancak her seferinde “Bir sorun vardı. Bu kart desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve alışverişimi tamamlayamadım. Kart bilgilerim doğru ...

13.07.2025 tarihinde satın aldığım Baseus Ultracontrol GO Araç İçi Telefon Tutucu - Siyah ürününü, iade süresi içerisinde ve garantisi devam ederken iade ettim. Ürünü 'Kolay Gelsin' evden alma hizmetiyle gönderdim ve sipariş numaram 406-8158529-4119522’dir. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmes...

13.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden Benetton marka çocuk montunu 1.110 TL kampanyalı fiyatla sipariş ettim. Ancak 15.08.2024 tarihinde siparişim iptal edildi ve tarafıma gönderilen e-postada Amazon’un fiyat bildirim hatası yaptığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunun satıcı k...

15 Ağustos günü saat 20.00’ye kadar teslim edilmesi gereken 129020742 numaralı Kolay Gelsin kargom, hiçbir gerekçe belirtilmeden 16 Ağustos gününe ertelendi. Teslimat adresim İstanbul Şişli. Bana verilen takip numarası ile kargo aracını gün boyunca haritadan izledim. Araç, evimin etrafında, hatta ik...

11 Ağustos’ta Amazon.com.tr üzerinden aldığım “Shoe glue strong yapıştırıcı” ürününün iadesi için başvuru yaptım. Ancak, iade işlemini gerçekleştirmek için farklı kargo şubelerine gitmeme rağmen hiçbir kargo firması gönderimi kabul etmedi. En son DHL şubesine gittiğimde, sadece iade yaptıklarını ve ...