to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık’ta Amazon’un yurt dışı satışları üzerinden Çin’den Ash Hata marka bir klavye satın aldım. Ürünü kullandığımda kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim; ancak iade süreci son derece belirsiz ve mağduriyet oluşturacak şekilde ilerliyor. İade talebini Amazon’un web sitesi üzerinden ol...
Amazon.com sitesinden “Markamama” adlı satıcıdan Sanabelle kitten yavru kedi maması sipariş ettim. İlk verdiğim sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden kendiliğinden iptal edildi. Ardından ürüne ulaşabilmek için tekrar sipariş verdim. İkinci siparişimi 2 Ocak’ta oluşturdum ve sistemde 4 Ocak’ta kargoya...
9 Nisan 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Tesla marka araç şarj cihazı yaklaşık 35–40 gün önce arıza yaptı. Bunun üzerine bu hafta Amazon ile görüştüğümde, tarafıma Tesla yetkilisiyle irtibata geçmem gerektiği söylendi. Ben de 4 Aralık 2025 tarihinde Tesla ile görüşerek adıma ar...
Ertesi gün teslimat seçeneği ile verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 6 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken, kar...
Amazon üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde 404-7190109-1535554 numaralı siparişimle usr st34 3 Kademeli Step Tahtası satın aldım. Ürünün Kolay Gelsin kargo firması tarafından 06.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Herhangi bir talebim olmadığı halde sistemde ...
2 Ocak’ta Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı doğrudan Amazon olan bir köşe rafını birkaç farklı ürünle birlikte sipariş ettim ve ödemenin tamamı aynı gün tahsil edildi. Sipariş ekranında teslim tarihi 8 Ocak olarak görünüyordu; ben de ürünün bugün teslim edileceğini bekliyordum. Ancak teslimat tarih...
Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık 2 yıldır her ay düzenli olarak iyzico/Amazon Prime TR1 açıklamasıyla önce 39,90 TL, ardından 59,90 TL ve şu an 69,90 TL tutarında para çekilmektedir. Bu işlemlere ait herhangi bir üyeliğim ya da onay verdiğim bir talimatım bulunmamaktadır. Sorunu çözmek için ...
Amazon üzerinden kulaklık adaptörü siparişi verdim; kargom Kolay Gelsin aracılığıyla gönderildi. Evde olduğum bir günde, hiçbir şekilde zil çalmadan ya da aranmadığım halde sisteme “evde bulamadık, teslim edilemedi” şeklinde bilgi girildi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu olayın üzerinden 5 gün ...
Amazon üzerinden 1 Aralık tarihinde 120X200 yatak için aldığım çarşaf ölçüleri istediğim gibi gelmediği için ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü 10 Aralık tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Bu siparişe ait numaram 406-8195135-7340369’dur. 615 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla ...
Amazon üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim ve tahmini teslim tarihi 08.01.2026 olarak görünüyordu. Kargo firması bana mesaj göndererek ürünü 2 saat içerisinde teslim edeceklerini bildirmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla telefonla görüştüm ancak herhangi bir çözüm su...
Yapı Kredi Word kredi kartımdan bugün saat 14:17’de, bilgim ve iznim dışında 69,90 TL tutarında “amznprime” adına bir işlem yapılmıştır. Herhangi bir Amazon Prime üyeliği başlatmadım; bu harcama tarafımdan onaylanmamıştır. Kartımdan izinsiz çekilen 69,90 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi...
Amazon.com.tr internet sitesi üzerinden, satıcısı Amazon olan “Casio GWG-2000-1A5Dr. Kol Saati, Siyah, Standart” adlı ürünü 2.185 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. 08.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında, bilgim ve onayım dışında ilgili siparişin satıcı tarafından iptal edildiğini öğrendim. ...
Kasım 2023’te Amazon üzerinden 2.891 TL ödeyerek satın aldığım JBL 760nc model kulaklığımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır kulaklığım tüm gece şarjda kalmasına rağmen yüzde 40’ın üzerine şarj olmuyor ve en fazla 1–2 saat kullanılabiliyor. O dönem ağırlıklı olarak kulak içi fark...
"İade oldu teşekkürler"
Amazon Türkiye üzerinden sipariş numarası bc8478343 olan telefon ekran korumasını satın aldım. Ürün bugün Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslim edildi ...
Uzun süredir kullanmadığım Amazon hesabımdan bugün Stanley yeşil 2.3 litre bir termos sipariş etmek istedim. Hesabımda daha önceden kayıtlı kartım olduğu için önce o kartla denedim, ödeme geçmedi. Ardından farklı bir kartımı tanımlayıp bu kartla tekrar ödeme yaptım, bu kez sistemde ödeme yapılmış ve...
Amazon.com.tr üzerinden 318,09 TL tutarında yaptığım alışverişte, Kolay Gelsin Kargo ile aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Bc8440397 numaralı kargom 7 Ocak sabah saat 09.00’da dağıtıma çıkarılmasına rağmen, bugün 8 Ocak Perşembe saat 14.00 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla i...
4 Ocak’ta Amazon üzerinden kitap siparişi verdim ve 5 Ocak’ta teslim edilmesi için özellikle ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak kargom 5 Ocak’ta teslim edilmedi, o günden beri de hâlâ elime ulaşmadı. Kargoyu getiren firma olan Kolay Gelsin’i bu süreçte toplam 4 kez aradım. Her seferinde sadece kayı...
27.12.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden toplam 27 adet, yaklaşık 28.450 TL tutarında ürün satın aldım. Bu siparişlerimden 5 tanesi onaylanıp kargoya verildi, kalan 22 ürünü ise Amazon tarafı iptal etti ancak tüm siparişlerin ödemesi tarafımdan alındı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri...
Amazon Prime üyeliğimi Aralık ayında iptal etmiş olmama rağmen, Ocak ayında hesabımdan yeniden ücret çekildiğini fark ettim. İptal işlemini gerçekleştirmiş olmama rağmen aboneliğin devam ediyormuş gibi 69,90 TL tahsil edilmesi beni mağdur etti. Prime üyeliğimin gerçekten iptal edilmesini ve iznim d...
Amazon üzerinden 23 Aralık tarihinde kampanya döneminde 3 kilo çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 407-2604840-0791543’tür. Ürünü indirimli ve avantajlı bir fiyattan aldım ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Kargoya verildiği görünüyor fakat İzmir depo...
Amazon üzerinden iki adet kıyafet siparişi verdim ve bu siparişler için 59 TL civarında ekstra ücret ödedim. Siparişlerden biri belirtilen tarihte teslim edildi, ancak diğer ürünü hâlâ teslim almadım. Siparişin üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Amazon’a ulaşmak i...
Amazon üzerinden Star Wars Lego seti siparişi verdim, sistemde teslimat tarihi olarak geçen hafta cumartesi günü görünüyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ “gecikmeli, henüz gönderilmedi” şeklinde görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetlerini aradığımd...
Amazon üzerinden satın aldığım bir Vileda ürünü hakkında geçtiğimiz hafta içinde bir yorum yazdım. Yorumum uzun süre “beklemede” olarak kaldığı için dün müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, bana yorumun ilgili birime iletileceği söylendi. Bugün ise “review” ekibinden, yorumumun topluluk kuralları...
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.
