full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.232

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %12

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %12

    Çözülen Şikayet Oranı

2 ayrı siparişim oldu 2'sini iptal ettiler ve para iadesini 8 gün içinde yapacaklarını söylediler. Kafalarına göre iptal ediyorlar madem ürün yok niye varmış gibi ilan koyuyorsunuz. Amazon hep yalan yanlış ilan fiyat algısı yapıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr vasıtasıyla aldığım ve firması İndekskitap olan kitap kargom 5 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen dönüş dahi yapılmadı. Bana bir cevap verilmesini ve sorunumun en kısa zamanda çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum ve yeni açılan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

19.09.2018 tarihinde verdiğim sipariş haberim olmadan iptal edilmiş. Dünyanın bir numaralı perakende devine yakışmayan bir işlem yapılmıştır. Bundan sonra nasıl alışveriş yapalım sizden. Türkiye Amazon amatörlerin elinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon.com'dan 19 Eylül 2018 günü 404-9940231-3489139 numarası ile sipariş verdiğim 2 adet dizüstü bilgisayar tarafıma gönderilmeyip Amazon tarafından Türkiye yasalarına aykırı bir şekilde tek taraflı olarak mesafeli satış sözleşmesini yetkisi olmadığı halde fesih ederek siparişimi hiçbir özür ve ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr 'den S9 Plus siparişi verdik fiyatı uygun olduğu için hala kargolamalarını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğun talep olduğu için stokta yok diyorlar fakat ne zaman kargoya verileceğine dair bir bilgi veremiyorlar. Sitede her gün fiyatı artırarak stokta son 1 son 4 gibi ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

amazon.com.tr'den iPhone se satın aldım. Ancak bana gönderdikleri ürün Samsung Galaxy j7 Pro. Ürünün satıcısına özellikle dikkat ettim ve mağdur olmamak adına amazon.com.tr olması istedim. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda ürünü iade etmemi söylüyorlar ancak verdikleri barkodu kargo firması kabul e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş No.: 404-3874226-5241136 numaralı sipariş ile ilgili ürünün ödemesi ile ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen, 5 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, 5 defa farklı cevap aldım. Verilen cevaplar: 1- Kargo verilince ödeme gerçekleşiyor, kargo verilmedi henüz, biz böyle çalışıyoruz. 2-...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Amazon.com.tr den 19.09.2018 'de Toshiba 49u7763dat LED Smart Televizyon Ultra HD televizyon sipariş verdim. (sipariş numaram 404-6940084-6777943) ürünün kredi kartımla aldım ama hesap hareketlerinde göremedim. Bankayı aradım, limit problemi yok, firma çekim yapmamış dedi. Teyit için Amazon'a mail a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

kredi kartım internet ve yurt dışı harcamalarına kapalı olmasına rağmen Kartım kopyalanıp bilgileri çalınıyor ve hala internet ve yurt dışına harcama yapılmasına kapalıyken bilgim dışında maiyetini bilmediğim işlemler yapılıyor. Firmalarla yaptığım yazışmalar; Sayın yetkili Kredi kartım inter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon'un orijinal sitesinden kıtalar arası alışveriş yapmama rağmen hiçbir sorun yaşamamış biri olarak, Amazon Türkiye'nin de aynı kaliteye sahip olduğunu düşünmüştüm, ama yanılmışım. 20 Eylül 2018 tarihinde vermiş olduğum 407-5492654-7572362 no.lu siparişimi sorgusuz sualsiz iptal edip, ürünün fiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş no. 402-2369314-2243527 olan siparişte yanlış ürün gönderilip sipariş iptal edilmek isteniyor. Aynı ürün gönderin diyorum, ancak iptal edin diyorlar. Aldığım gün açılış günüydü, fiyat uygundu şimdi fiyat yükselmiş. Göndermeyeceğiniz fiyatlardan listeleyip milleti yanıltmaktan başka bir şey d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş no. 402-5904225-0219510 olan siparişte sipariş haber verilmeden iptal edildi. Aldığım gün açılış günüydü fiyat uygundu şimdi fiyat yükselmiş göndermeyeceğiniz fiyatlardan listeleyip milleti yanıltmaktan başka bir şey değil bu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amazon.com.tr 'den aldığım televizyon, parasını ödeyip sipariş oluşturmama rağmen 1 gün sonra iptal edildi. Amazonu arayıp sorunu çözmelerini istediğimde sorumlunun kendileri değil satışı yapan Marka Uygun adlı Pazaryeri satıcısı olduğu belirtilmiş ve yapacakları bir şey olmadığı söylenmiştir. Ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme