Siparişim İptal Edildi, Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşıyorum
11.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 39.999 TL'ye Macbook m4 256 GB gümüş renkli bilgisayar siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve onay maili tarafıma ulaştı. Ancak 13.11.2025 tarihinde Amazon’dan gelen bir mail ile, teknik bir sorun nedeniyle siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ürünün g...
Amazon Ve Kargo Şirketi Arasında Teslimat Sorunları Ve Yetersiz Destek

Amazon Türkiye üzerinden 4 Kasım - 14 Kasım 2025 tarihleri arasında İstanbul Kartal ve Kocaeli Gebze bölgelerine verdiğim birden fazla siparişim, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından ya teslim edilmedi ya da sürekli geciktirildi. Yaklaşık iki haftadır teslimatlar yapılmıyor ve özellikle İstanbul iç...
Amazon Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Amazon’dan aldığım Cetit marka kedi tuvaleti (sipariş kodu: AC 3762797), 11 Kasım’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 14 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak hem Amazon hem de Kolay Gelsin ile defalarca iletişime ge...
Amazon Cosmoland'dan Satın Aldığım Parfümün Orijinal Çıkmaması Ve İade Sorunu

5 Kasım'da Amazon üzerinden Cosmoland firmasına ait bir parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 406-8928951-7925164). Daha önce kullandığım bir parfüm olduğu için ürünü teslim aldığımda orijinalliğinden şüphe duydum. Parfümün kokusu ve kalıcılığı, daha önce kullandıklarımla aynı değildi ve sahte olduğun...
Amazon Hesabım Bloke Edildi, Erişim Sağlayamıyorum!

Amazon hesabıma hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak bloke hatası alıyorum. Bu sorun dün başladı ve o zamandan beri hiçbir cihazdan hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 405-7524107-30147** numaralı bir siparişim bulunuyor ve İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum. ...
Teslimat Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden Kocaeli Gebze adresime bir kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-0246243-4798743. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ayrıca Amazon’un iletişim için herh...
Aynı Gün Teslimat Garantisi Yerine Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

13.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verirken aynı gün teslimat garantisi sunulduğu için ekstra 70 TL kargo ücreti ödedim. Toplamda 2.100 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi ve bugün (14.10.2025) olmasına rağmen hala ...
Siparişim İptal Edildi, Para İadesi Ve Hediye Kartı Talebim Karşılanmadı

07.11.2025 tarihinde Prime üyesi olarak Amazon.com.tr üzerinden La Vital Kuzulu Maxi Adult Köpek Maması 15 kg (Sipariş No: 406-6998223-7565160) siparişi verdim. Siparişimin ertesi günü kargoya verilip verilmediğini kontrol etmek için siteye girdiğimde, siparişimin bilgim dışında iptal edildiğini far...
Siparişim Ortada Yok, İki Taraf Da Çözüm Sunmuyor
Amazon üzerinden 10 Kasım’da Ofs Concept Modern Abajur siparişi verdim (Sipariş No: 408-2145589-6015538). Ürün teslimat tarihi üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada, kargo firması Kolay Gelsin’in adresimi yanlış bulduğu ve onlarla iletişime geçmem gerek...
Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Ürünümün Gönderilmemesi

3 Kasım'da Amazon üzerinden Ogni Ora satıcısından 581,49 TL tutarında oyuncak anahtarlık siparişi verdim. Sipariş numaram: 402-1613819-6488367. Siparişimin İstanbul adresine teslim edilmesini beklerken, 10 gün boyunca herhangi bir gelişme yaşanmadı ve sonunda siparişim hiçbir gerekçe sunulmadan ipta...
Kimlik Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Amazon’dan Acil Koruma Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

11 Kasım tarihinde WhatsApp üzerinden +90 ***********74 numaralı “Amzon.com” adına bir hesaptan bana ulaşıldı ve evde paketleme işi vaadiyle iletişim ...
Kampanyalı Fiyattan Aldığım TV İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı

11.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden next marka bir TV ve bir adet TV askı aparatı olmak üzere iki ürün satın aldım. Sipariş numaram: 171-2040045-7797153. Toplamda 20.098,65 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. TV askı aparatı şu anda kargoda, ancak asıl almak istediğim next marka...
Yüksek Tutar Ödememe Rağmen İade Alamıyorum: Amazon'da Mağduriyet

Amazon üzerinden Junghans Meister Fein Auto marka bir saat satın aldım. Ürünün fiyatı bana çok yüksek geldi ve bu nedenle saati alıp satamadım. Ancak ...
Fellas Meyve Barında Küf Çıkması Sonrası Güven Sorunu

9 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Fellas Duble Kakao Meyve Bar’dan 12’li 4 paket olarak sipariş verdim. 1 Kasım 2025’te ürünlerden birini açtığımda içinde küf olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar yoktu ve son kullanma tarihi de 08.04.2026 olarak görünüyordu. Bu durum hem sağlığımı...
Mm Kozmetik Parfüm Hüsranı!
Haksız Hesap Kapatması Ve Kullanılamayan Bakiye Mağduriyeti

Amazon.com.tr hesabım 6 Kasım tarihinde alışverişe kapatıldı. Tarafıma “iade ihlali” gerekçesiyle kapatıldığı belirtildi, ancak hesabımla hiçbir şekilde iade işlemi gerçekleştirmedim. Hesabımda bakiye bulunmakta ve alışverişe kapatıldığı için bu bakiyeyi kullanamıyorum. Konu ile ilgili Amazon müşte...
Amazon Kampanya Kodu Hatası Nedeniyle İndirimden Yararlanamadım

11.11.2025 tarihinde saat 18:00 ve 20:00 arasında, Amazon satıcısı olduğu ürünlerde geçerli olan super1000 kampanyası kapsamında djı Osmo Mobile 7p Gimbal almak istedim. Ancak kampanya kodunu kullanmaya çalıştığımda “Bizden Kaynaklanan bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı aldım ve sonrasında da “kul...
Doğum Günü Hediyesi Teslimatında Yaşanan Gecikme Mağduriyet Yarattı

9 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden 924 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişi verirken en geç tahmini teslimat tarihlerine özellikle baktım ve doğum günü için aldığım bu hediyenin 15 Kasım’a rahatlıkla yetişeceğini gördüm. Ürün 10 Kasım’da kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. Anca...
Amazon Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamıyorum

Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
08 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden koyun yünü zımpara ve polisaj başlığı siparişi verdim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Bu durumla daha önce de defalarca karşılaştım ve artık mağduriyet yaşamaktan dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Sipariş numaram: 404-5286007-28139...
Amazon Siparişim Şüpheli İşlem Gerekçesiyle İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi

12 Kasım’da Amazon.com.tr üzerinden Perwoll marka temizlik ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 406-9094905-2877950. Siparişimin teyidi mail ile geldi ve “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bilgilendirildim. 13 Kasım akşamı ise siparişlerim kısmında ürünümü göremedim. Müşteri hizmetleriyle iletişi...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Güvenlik Bandı Sorunu: Siparişimde Mağduriyet Yaşadım

13.11.2025 tarihinde Amazon’dan Huawei gt 6 akıllı saat siparişi verdim ve teslim aldım. Ancak kutu açılışında, sipariş ettiğim Huawei gt 6 yerine Huawei gt 4 modeli ile karşılaştım. Ayrıca ürünün kutusundaki güvenlik bandı orijinal değildi; siyah bir bantla kapatılmıştı. Bu durumu Amazon müşteri h...
Sıkça Sorulan Sorular
Amazon Hakkında
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Amazon Kullanıcı Yorumları
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.





