Teslim Edildi Gibi Gösterilen Kargonun Kayıp Olması Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden verdiğim Lego oyuncak siparişimle i...lgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 07.03.2026 tarihinde kargom sistemde be

Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden verdiğim Lego oyuncak siparişimle i...lgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 07.03.2026 tarihinde kargom sistemde be
Amazon üzerinden Wanbo Mozart 1 Pro projeksiyon cihazı satın aldım ancak süreç tam anlamıyla mağduriyetle sonuçlandı. Ci...hazı kurduktan sonra her fokus veya ekran ayarı yapmak istediğimde sürekli “Ekrandan memnun değildir, ayarlamak için doğrulama düğmesine basın” şeklinde bir hata alıyorum. Ayrıca c


03.03.2026 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden SA3750434 sipariş numarasıyla, toplam 912,49 TL tutarında 5 adet k...itap sipariş ettim. Aynı gün içerisinde adres değişikliği talebinde bulundum ve bu talebim 04.03.2026 tarihinde işleme alındı. Bu tarihten şikayetimi yazdığım ana kadar kargo sürec

24 Şubat tarihinden beri Amazon üzerinden yaşadığım iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde Amazon’a iade et...mem gereken ürün 484 TL’lik bir tayttı, Trendyol’a iade etmem gereken ürün ise 1.100 TL’lik bir bikiniydi. Kargo sürecinde bir karışıklık oldu ve bikiniyi yanlışlıkla Amazon’a gönd


Amazon.com.tr üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde 171-5293913-8475561 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın alırken özellikl...e hediye paketi seçeneğini işaretledim, hediye notu yazdım ve hediye kartı için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen ürün 7 Mart tarihinde tamamen sıradan bir kargo gibi, ne hediye pak


Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 403-3979820-5140321 numaralı siparişimde iade işlemi sonrasında ürün bedeli banka hesab...ıma iade edilmesi gerekirken tarafıma hediye kartı bakiyesi olarak tanımlandı. 15 Ocak’tan bu yana bu tutarı kullanmaya çalışıyorum ancak hediye kartını her üründe kullanamıyorum v
03.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden Philips 6000 Serisi perfectcare buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün Eylül 2025 dön...eminde buhar vermemeye başladı ve aynı sorun hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi Philips yetkili servisi ürün için ia

3 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu siparişi daha sonra ...kendi isteğimle iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Siparişi iptal ettikten sonra para iadesi kartıma yansımadığı için Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm v
"Teşekkür ederim"

06.03.2026 tarihinde Amazon.com.tr üyeliğimle 8.976,64 TL tutarında Kärcher SC 3 easyfix buharlı temizlik makinesi satın... aldım. Ürünü sipariş edip ödemesini yaptıktan bir gün sonra hesabımın askıya alındığına dair bir e-posta aldım ve o andan itibaren hesabıma erişemiyorum. Hesabım kapalı olduğu iç
Yıllardır tüm elektronik alışverişlerimi sorunsuz bir şekilde Amazon üzerinden yapıyorum. Ancak Logitech g Pro X Süperli...ght mouse alışverişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 10 Şubat 2024 tarihinde yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldığım, 405-2396133-7725119 sipariş numaralı ürün ilk başta sorunsuz

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim yurt dışı kaynaklı siparişlerim, gümrüğe takıldığı için yaklaşık 20 gündür elime ulaşm...adı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. İlgili sipariş numaralarım 407-3791590-7111539 ve 407-8519897-7524312’dir. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm;
Amazon üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde verdiğim 171-6347286-4264303 numaralı siparişimle Instant Pot akıllı pişirici, 3 ...litre kapasiteli elektrikli düdüklü tencere satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanmadan önce kontrol ettiğimde içinde daha önce yemek pişirildiğini, kirli ve kullanılmış



Amazon üzerinden 402-8932090-3486713 numaralı sipariş ile Philips dikey süpürge satın aldım. Ürün “yarın kapında” ibares...iyle, 07.03.2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünüyordu. Acil ihtiyacım olduğu için özellikle ertesi gün teslim seçeneğini tercih ederek siparişi verdim. Kargo Amazon taraf
Amazon üzerinden verdiğim 404-1119157-4588307 numaralı siparişim için ürün sayfasında “bugün teslim edilecek” ibaresi ye...r aldığı için, tedavi amaçlı olan bu ürünü özellikle o güne güvenerek sipariş ettim. 6 Mart tarihinde elimde olması gerektiği yazıyordu ve benim de ürüne o gün acil olarak ihtiyacı
06.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 102.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy Z Fold 7 marka/model bir telefon satın... aldım. Ürün elime ulaştığında telefonun güvenlik etiketlerinin önceden açılmış olduğunu ve kutunun diğer kenarlarının şeffaf bantla yeniden kapatılarak tarafıma gönderildiğini gör

5 Mart tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle bir klavye siparişi verdim. Ürün aynı gün Kolay Gelsin k...argo firmasına teslim edilip dağıtıma çıkarıldı; akşam boyunca evde olmama rağmen saat 22.30’da dağıtımın iptal edildiği ve kargonun ertesi gün dağıtıma çıkarılacağına dair bir mes

Amazon üzerinden 28.02.2026 tarihinde Teflon vog tava satın aldım. Sipariş No 403-9363902-2001109 Ürünüm henüz bana hiç ...teslim edilmeden, sistemde iş yerine hafta sonu ve mesai saatleri dışında teslimat denendiği görülerek iade sürecine alınmış. Teslimat adresim Riskomer osgb iş yeri olmasına rağme

19 Aralık 2024 tarihinde Amazon.com üzerinden Einhell marka bir matkap bataryasını, yanında şarj aletiyle birlikte olaca...k şekilde satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade etmeye karar verdim ve Amazon’un anlaşmalı kargosunu kullanarak bataryayı, orijinal paketiyle birlikte geri gönderdim. An

Uzun süredir Amazon üzerinden alışveriş yapıyorum ancak özellikle son dönemde neredeyse her siparişimde sorun yaşamaya b...aşladım. Verdiğim siparişler normal şekilde onaylanıp işleme alındıktan sonra herhangi makul bir gerekçe belirtilmeden iptal ediliyor. En son 1 ay içerisinde iki farklı siparişim i

Amazon.com.tr üzerinden 29.01.2026 tarihinde tımsal 105° açılı tornavida eklentisi adaptörü (1/4 inç, manyetik uç tutucu..., açılı tornavida başlığı) ürünü satın aldım; ancak elime gelen ürün, sipariş ettiğimle tamamen alakasız, bambaşka bir üründü. Bunun üzerine 31.01.2026 tarihinde iade sürecini başl
Amazon’dan yazın iki farklı İngilizce kitap siparişi verdim ve tam bir ay boyunca bekledim. Kitapların son teslim tarihi... geçtiği halde ürünler elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. En son görüştüğüm temsilci ise sipariş

05.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden Prime “yarın teslimat” seçeneğini kullanarak bir sipariş oluşturdum. İstanbul’da o...lduğum ve Prime “yarın teslim” taahhüdü verildiği için tüm gün evde kargomu bekledim, dışarı dahi çıkmadım. Kargom Kolay Gelsin firmasıyla “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağme
Amazon üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde Stanley Classic Legendary vakumlu çelik termos siparişi verdim. Ürün bana ilk g...eldiğinde sadece kese kağıdıyla paketlenmişti ve termosun iki yerinde ezilme vardı. Bu nedenle iade oluşturdum, ürünü geri gönderdim ve aynı üründen yeniden sipariş verdim. İkinci

