to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Tablet Kılıfı Siparişi Sistemde Görünmüyor Ve İade Başlatılamıyor
Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek kredi kartımla bir tablet kılıfı satın aldım. Ürün adresime teslim edildi ancak daha sonra ürünü iade etmek istediğimde siparişlerim bölümünde ilgili siparişin görünmediğini fark ettim. Uygulamada siparişlerim sayfasına girdiğimde “Son 3 ay içinde sipariş vermemişsiniz” şeklinde bir ifade görüyorum ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
Bu durumu yaklaşık 15 gün önce fark ettim ve Amazon’a e‑posta ile ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün elimde olmasına rağmen sistemde siparişin görünmemesi sebebiyle iade talebimi iletemiyor, kargo etiketi ya da iade seçeneğine ulaşamıyorum.
Amazon Türkiye’den, belirtilen sipariş numarası 404-5067748-0765965 olan tablet kılıfı siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini veya başka bir yöntemle iade işleminin başlatılmasını ve ödemiş olduğum 800 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
