
"Amazonun ilgisi ve çözüm üretmesi harika. Teşekkür ederim."

"Amazonun ilgisi ve çözüm üretmesi harika. Teşekkür ederim."
28 Aralık’ta Amazon üzerinden, satıcısı gençsayar olan iki ürün satın aldım. 300 TL üzeri alışverişe tanımlanan indirim ...kodunu kullandım ve kampanya şartları gereği kargo ücretsiz göründüğü için iki ürünü de bu şekilde, normalde ödemem gereken toplam tutarın altında bir fiyatla sipariş ettim. Ürünle
Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 750 TL ödeyerek tripod satın aldım. Ürün sayfasında marka olarak Ulanzi tripod mistaha ...modeli görünmesine rağmen, elime tamamen markasız ve ilanda belirtilen üründen farklı bir tripod ulaştı. Yani siparişimde belirtilen marka ve modele uygun bir ürün gönderilmedi. B

Amazon üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde 405-5914870-7956367 numaralı siparişimle Mavi marka çoraplar satın aldım. Ürün...ler birkaç gün içinde tarafıma teslim edildi ancak sistemde hâlâ “teslimatta” görünüyor. Bu nedenle müşteri temsilcisine ulaştım ve durumu anlattım. Temsilci, marka ile iletişime g

8 Aralık’ta Amazon Türkiye üzerinden Grohe marka bir musluk satın aldım. Ancak ödediğim tutarın üzerinde, farklı bir ürü...n kodu ile satılan, daha pahalı ve tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Daha pahalı bir ürünü yanlışlıkla gönderdikleri için etik bulmayarak kullanmak istemedim ve değişim talep ett
Mart 2025’te Amazon üzerinden 2.339 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra deformasyon olu...ştu ve bu nedenle önce değişim talebinde bulundum. Değişim olmayacağını, sadece iade alabileceklerini tarafıma ilettiler ve bunun üzerine bir iade kodu oluşturdum. Ancak bulunduğu




27 Aralık’ta Amazon.com.tr üzerinden 24’lü paketlerden 4 adet olmak üzere toplam 96 adet İnişdibi maden suyu siparişi ve...rdim. 3 Ocak Cumartesi günü Aras Kargo’dan siparişimin iki ayrı teslimat kodu ile dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Aynı gün saat 10.00 civarında kurye teslimat için kapıma geldiğind


Amazon üzerinden Stanley termos siparişi verdim. İşlem sırasında sipariş sayfasında “ödeme bekleniyor” yazıyordu ve ben ...özellikle ödeme adımını tamamlamadım, ürünü satın almaktan vazgeçmiştim. Buna rağmen herhangi bir onay vermediğim halde kredi kartımdan ücret çekilmiş ve sipariş kargoya verilmiş.
03 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım, yaklaşık 8.600 TL tutarındaki bilgisayar koltuğumun Aras Kargo tarafınd...an teslim edilmesi gerekiyordu. 6031005645877 takip numaralı kargom için aynı gün 14:30 civarında 549 *******86 numaralı telefondan Aras Kargo yetkilisi arayarak kargoyu bina içine

11 Ekim 2024 tarihinde Amazon üzerinden 407-8842517-1625957 numaralı siparişle Adidas Erkek Ultrabounce koşu ayakkabısı ...satın aldım. Ürünün üretici tarafından verilen iki yıllık garantisi olmasına rağmen, Amazon deposundan gönderildiği için garanti kapsamına alınmadığını öğrendim. Bu sorun üzerine

11 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden sipariş numarası 405-1711830-3304335 ile Lian Li Galahad ıı LCD SL-INFINIT...Y 360mm beyaz sıvı soğutucu satın aldım. Ürün 17 Aralık 2025’te teslim edildi. Daha ürün kargodayken satıcı Ftech Bilişim’e iptal talebinde bulunmama rağmen talebim dikkate alınmad

"Amazon'dan Kübra Hanım'a teşekkür ediyorum. Kendileri ışık hızıyla çözüme ulaştırdı durumu. Henüz iadelerim alınmadı ama iade kodlarıyla yaşanan sorun giderildi."
Amazon üzerinden aldığım iki ürünü tek bir iade talebiyle geri göndermek iç...in başvuruda bulundum. Amazon sisteminde iki ürün için de tek bir iade oluş
08.12.2025 tarihinde Amazon Türkiye (Amazon.com.tr) üzerinden, satıcısı Puma Türkiye olan 408-8506793-0231516 numaralı s...ipariş ile "Puma Unisex 398417" model, 37,5 numara ayakkabıyı satın aldım. Ürünün ödemesi alınmış ve faturası tarafıma iletilmiştir. Satın aldığım ürün, Puma Türkiye tarafından B0F

Amazon üzerinden yaklaşık 15 gün önce satın aldığım kol saatinden yanlışlıkla 2 adet sipariş verdiğim için 1 adetini iad...e etmek istedim ve sistem üzerinden iade onayı aldım. İlgili sipariş numaram 402-8504136-0319541’dir. Ancak iade sürecinde kargo gönderimi için herhangi bir iade kargo kodu oluştur
Amazon’dan aldığım su matarasını kapağından su sızdırdığı için birkaç gün içinde kullanmayı bırakmak zorunda kaldım ve 1...5 Aralık’ta amzn3072778 iade kodu ile iade sürecini başlattım. Ürün Amazon sisteminde “iade ulaştı” olarak görünmesine rağmen, iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 652 TL tutar

"Hediye kartını tekrar denediğimde hesabıma ekleyebildim. Teknik ekip yardımcı olduysa teşekkür etmek istiyorum."
Amazon üzerinden web sitesini kullanarak satın aldığım ayakkabıyı 11 Aralık’ta değişim için geri gönderdim. Ürün için so...nrasında iade kararı verildi ve bana ücretin iade edileceği söylendi, ben de onayladım. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı, sistemde iadem “iadeniz muh

VakıfBank kredi kartımın 6229 ile biten kartımdan, iznim ve bilgim olmadan Iyzico/Amazon.com.tr üzerinden 29.11.2025 tar...ihinde 5.810,91 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi kredi kartı ekstresini kontrol ederken yeni fark ettim ve söz konusu harcamayı ne ben ne de yakın çevrem gerçekleştirdik
"Sorunum çözüldü, çok teşekkürler"
15 Aralık tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 406-6627363-1553103 numaralı siparişim, kargoya verildikten bir süre sonra... sistemde “teslimat tarihi şu anda mevcut değil” olarak görünmeye başladı ve 11 gündür hiçbir detay, hareket ya da güncelleme göremiyorum. Ürün nerede, ne zaman teslim edilecek tam

14 Aralık 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Logitech G F710 kablosuz gamepad ürününü 406-8308658-7315562 sipariş n...umarasıyla satın aldım. Ürün, 15 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından 158339421 takip numarasıyla saat 14:30 civarında adresime getirildi. Kargo görevlisi, paketi teslim


Amazon’dan aldığım bir ürün için 18 Aralık tarihinde DHL Kargo üzerinden iade sürecini başlattım; ancak aradan bir hafta... geçmesine rağmen iademi gerçekleştiremedim. Amazon’un iade ekranında “adresinizden DHL kargo ile ücretsiz alınsın” seçeneği çıkmasına rağmen bu seçenek hiçbir şekilde uygulanmadı.

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım bir ürünü 18 Aralık tarihinde iade ettim. İade sürecinde tarafıma amzn3064566 iad...e kodu verildi. Ürün bedeli olan 4.219 TL, Garanti Bankası üzerinden kullandığım sanal kart ile ödenmişti. İade işlemim onaylanmasına rağmen, sanal kartım kapalı olduğu için tutar

25.12.2025 tarihinde saat 05:30 sularında, gönderen kısmında sadece “Amazon” ismi yazan bir kaynaktan art A*** iki adet ...SMS aldım. Mesajların içeriğinde doğrulama kodu ve tıklanabilir linkler bulunuyordu. Mesajlarda herhangi bir telefon numarası yer almıyordu ve linkler anlamadığım bir dilde yazılmı