Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Büyük Harcamalar Ve SMS Onayı Eksikliği Şikayetim

profile
Gülsüm
29 Mayıs 11:49
22

29 Mayıs 2026 tarihinde Yapı Kredi bireysel kredi kartı ekstremi internet bankacılığına girerek kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalar olduğunu fark ettim. 13.05.2026 tarihinde saat 16:19’da kartımdan 8.049 TL tutarında “Moka United Zara Giyim” firması üzerinden alışveriş yapılmış, ardından bu işlem iptal edilmiş görünmektedir. Aynı gün saat 16:28’de ise “iyzico Amazon.com.tr” üzerinden 21.900 TL tutarında ikinci bir harcama yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir, o saatlerde okuldaydım ve telefonum ile bilgisayarımda herhangi bir işlem yapmıyordum.

Söz konusu işlemleri fark eder etmez bankanızı arayarak kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı için gerekli başvuruyu yaptım. Buna rağmen, bu işlemler gerçekleştirilirken bana herhangi bir SMS onayı veya doğrulama kodu gelmemiş olması, kartı o anda aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarların çekilebilmesi ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu göstermektedir.

Benim ve ailemin bilgisi ve rızası olmadan yapılan bu harcamaların tamamının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini, kart bilgilerimin nasıl ve hangi yöntemle kullanıldığı konusunda ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Hiçbir şekilde kullanmadığım ve onay vermediğim bu harcamalar nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

profile
Habib
29 Aralık 2025 09:11
666
kredi-kartimdan-yetkisiz-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg

Yapı Kredi Kartımdaki İzinsiz Amazon Prime İşlemleri Ve İade Talebi

profile
Mustafa
08 Şubat 16:53
459
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Amazon İşlemi Ve Kart Kopyalanması Nedeniyle 5.498 TL İade Talebi

profile
Gamze
23 Mart 12:27
601

İzinsiz 69,90 TL Amazon Prime Çekimi Ve Kart Bilgileri Güvenliği

profile
Sedat
18 Ocak 00:12
690

İzinsiz Amazon Alışverişi Sonrası 8.974 TL İade İsteği

profile
Habib
25 Mayıs 01:32
99

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri