to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Reddedildiği İddiasına Rağmen 1.593,94 TL Çekildi
12.04.2026 tarihinde saat 00:08 sularında Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte ödeme işlemi sırasında sistem “ödeme reddedildi” uyarısı verdi, ancak buna rağmen banka hesabımdan 1.593,94 TL çekildi. İşleme ait banka dekont ID’si 8800000580127065, provizyon kodu ise 498638’dir.
Yaşadığım sorun üzerine önce bankamla görüştüm ve bankam ödemeyi Amazon.com.tr’nin tahsil ettiğini, işlemin başarılı olarak göründüğünü belirtti. Daha sonra Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bir kayıt açtıklarını söylediler ancak bu zamana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma iade de gerçekleşmedi.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen siparişimin oluşmaması ve para iadesinin hâlâ yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İlgili provizyon ve dekont bilgileri üzerinden işlemin incelenerek, çekilen 1.593,94 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
12.04.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte ödeme reddedildi uyarısı almasına rağmen hesabımdan 1.593,94 TL çekildi. Bankam işlemi Amazon'un tahsil ettiğini söyledi, ancak sipariş oluşmadı ve iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı fakat geri dönüş olmadı. Şu anda para iadesi bekliyorum ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Benimle hiç iletişime geçilmedi
İletişime geçilmedi
