to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2024 tarihinde Amazon üzerinden Western Digital 240 GB Yeşil SSD 2.5 inç 7 mm Sata ürününü 640 TL bedelle satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra garanti süresi içinde arızalandı ve Amazon’un bana sağladığı iade kodu ile ürünü Mayıs ayında kendilerine gönderdim. İlgili sipariş numaram 405-0796766-9171534’tür.
İnceleme sonrasında, ürünün aynısının stokta olmadığı gerekçesiyle sadece para iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün yapılan 640 TL’lik iade tutarı ile aynı özelliklere sahip, emsal bir SSD ürünü almam artık mümkün değil. Bu nedenle Amazon müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, şirket politikaları gereği muadil bir ürün gönderemeyeceklerini ve yalnızca para iadesi yapabileceklerini iletmekle yetindiler.
Ben bu alışverişte para iadesi değil, aldığım ürünle aynı ya da teknik özellikleri emsal bir SSD ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Garanti kapsamındaki bir arıza nedeniyle, bugün piyasadan benzer ürünü alamayacağım bir tutarla baş başa bırakılmak istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma, satın aldığım ürünle eşdeğer bir ürün gönderilmesini rica ediyorum.
2024 yılında Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım wd 240 GB SSD ürünüm arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Servisten “yeni ürün değişimi ya da para iadesi” şeklinde doa raporu aldım ve bu raporu Amazon’a ilettim. Amazon, ürün stoklarında olmadığı için 405-3877115-3313962 numaralı siparişi...
Amazon üzerinden satın aldığım wd 500 GB SSD ürünüm arızalandı ve 30 Eylül'de iade talebinde bulundum. Ürünü garanti kapsamında iade ettim ve bana para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Sonrasında Amazon'dan bir e-posta aldım ve işlemin tamam...
30.09.2024 tarihinde Amazon üzerinden 6000 TL ödeyerek SteelSeries Arctis 7X model kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık bir seneden biraz daha uzun süre normal kullanımda kullandıktan sonra kulaklık arızalandı ve Şubat 2026'da garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servisten, ürünün tamir edi...
Merhabalar 18 Mart 2024 tarihinde satın aldığım "Western Digital 240 GB green SSD 2.5" ürünün satışını yapan amazon.com.tr ürün arıza sonrası destek sunmuyor ve wd web sitesine yönlendiriliyor. Wd web sitesinde bulunan Türkiye servisinin numarası çalmıyor bile kesinlikle servis ile iletişime geçemiy...
Amazon.com.tr üzerinden 9 Kasım’da satın aldığım Transcend 256GB USB/Type-C 10Gbps Taşınabilir Harici SSD’yi iade ettim ve iade numaram PA1171259’dur. Aradan 8 gün geçmesine rağmen Amazon bakiyeme para iadesi yapılmadı. İade detayında hâlâ “Para iadesi yapma işlemi başarısız oldu” ifadesi yer alıyor...
Western Digital 
Yorumlar