Amazon’da ‘Yarın Kapınızda’ Sözünü İhlal Ederek Kargo Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşım Yok

6 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Lego Technic Ferrari SF‑24 F1 araba 42207 modelini, özellikle “şimdi alırsanız yarın kapınızda” ibaresine güven...

6 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden Lego Technic Ferrari SF‑24 F1 araba 42207 modelini, özellikle “şimdi alırsanız yarın kapınızda” ibaresine güven...
Amazon üzerinden Kumtel piliç çevirmeli midi fırın siparişi verdim. Siparişim 6 Ocak tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu ve ürün aynı gün Kolay Gelsin isimli kargo şirketinin dağıtım şubesine ulaştı. Buna rağmen 7 Ocak tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. 6 Ocak günü Amazon müşteri...
Amazon üzerinden kzy İletişim adlı satıcıdan 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş verdiğim sırada “3 al 2 öde” kampanyası vardı ve ürünlerin birim fiyatı 149,90 TL idi. Ürün satıcının stoğunda görünmesine rağmen 06.01.2026 tarihinde hiçbir makul gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. S...

Amazon.com üzerinden Stanley The Aerolight Transit Mug gri termos bardak siparişi verdim. Sipariş numaram 405-0012850-1059522. Ürünü özellikle gri gövde ve gri kapak olarak seçmeme rağmen, 07.01.2026 tarihinde bana kül grisi tonunda, kapağı beyaz olan farklı bir ürün gönderildi. Amazon “bize ulaşın...

30 Aralık’ta Amazon üzerinden 403-6572970-2699543 numaralı, 4.860,44 TL tutarındaki giyim ürünüm için iade talebi oluşturdum. Ürünün boyu çok büyük geldiği için iade ettim ve zaten aynı ürünün farklı bedenini de yeniden sipariş etmiştim. 31 Aralık’ta ürün kargo firması Kolay Gelsin tarafından benden...

20.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden Seagate Barracuda 1 TB modellerinden bir adet HDD satın aldım. Ürünü güvenlik sistemimde kullanmak için 01.01.2026 tarihinde ilk kez denediğimde hard diskten “kafa atma” diye tabir edilen sesler geldi ve hiçbir şekilde çalışmadı, sistem tarafından da tanınmadı. ...
Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 750 TL ödeyerek tripod satın aldım. Ürün sayfasında marka olarak Ulanzi tripod mistaha modeli görünmesine rağmen, elime tamamen markasız ve ilanda belirtilen üründen farklı bir tripod ulaştı. Yani siparişimde belirtilen marka ve modele uygun bir ürün gönderilmedi. B...

Kolay Gelsin Kargo üzerinden 27 Aralık’ta AC4548244 numaralı Royal Canin 15 kg kedi maması siparişi verdim. Bugün 7 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, sistem üzerinde hiçbir güncelleme yapılmıyor ve kargomla ilgili detaylı hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Kargonun hangi aşamada olduğu v...
Amazon üzerinden 402-6922639-2355562 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Gönderim DHL ecom ile yapılacaktı ancak 1 haftadır teslim edilmedi. Ürün elim...

Amazon üzerinden 15.12.2026 tarihinde 2-4s esc kontrol cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğim ölçülerin dışında, daha büyük geldi ve aracıma sığmadı. Bağlantı kabloları da aracıma göre fazla uzun ve uyumsuzdu, ürünü denememe rağmen aracı hiç çalıştırmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek ...

Amazon.com.tr Amazon üzerinden verdiğim, alt tarafı bir telefon kılıfı siparişi, 10 gündür tarafıma ulaşmıyor. Sırf ertesi gün teslimat görünüyor diye 29 Aralık’ta verdiğim sipariş, 16 Şubat teslimata döndü, şaka gibi. Amazon’u arayarak çözüm aradım. Ama bir tane bile net çözüm olmadı. Depoya iletiy...
Amazon Türkiye üzerinden 2 Ocak tarihinde TCL 55Q6C marka model bir televizyon için 42.999 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya çıkarılmadı ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram 402-1049094-6700308’dur. Müşter...

Amazon’dan 406-7356083-4009129 numaralı siparişimle satın aldığım tıraş makinesini 2 Ocak Cuma günü teslim aldım. Kargoyu açtığımda ürünün kutusunda koruma bandı olmadığını ve tıraş makinesinin içinde kıl bulunduğunu gördüm. Yani bana açıkça kullanılmış ve ayıplı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ...

1 hafta önce Amazon'da sahte bir ekran kartı satılmaya çalışıldığını gördüm. Daha önce Trendyol, N11, Hepsiburada gibi sitelerde de aynı ürün satılmaya çalışılmıştı. Onlara teknik bilgileri ileterek kaldırmıştık. Şu an aynı ürünler Amazon üzerinden satılmaya çalışılıyor. 1 hafta önce Amazon'a bildir...

6 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden 405-6215809-8917122 numaralı siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edilecekti; ancak sabah saat 08.00 civarında Kolay Gelsin firması tarafından SMS ile kargo paketimin hasarlandığı ve bu nedenle Amazon’a iade edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünü hiç tes...

Uzun süredir Prime üyesi olmama rağmen Amazon’dan yaptığım alışverişlerde ciddi bir kısıtlama yaşıyorum. Konya Beyşehir’deki adresime ürün almak istediğimde pek çok üründe “şu an bu adrese gönderim yapamıyoruz, farklı bir adres girin” şeklinde hata alıyorum. Bazı ürünler sorunsuz bir şekilde gelirke...
Amazon üzerinden 01.01.2026 tarihinde sipariş ettiğim De’Longhi marka kahve makinesini 05.01.2026 tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda ürünün sıfır olmadığı izlenimini veren ciddi sorunlarla karşılaştım; kahve makinesinin her yeri çizik ve lekeli durumdaydı, adeta daha önce kullanılmış bir ürün...

Amazon üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim ve teslimat Aras Kargo ile yapılacaktı. Aras Kargo’dan bir görevli cep telefonumdan arayarak ürünü adrese getireceğini söyledi, ancak buna rağmen ürün hiçbir şekilde adresime getirilmedi, kapım çalınmadı ve teslimat gerçekleşmedi. 6...

31 Aralık 2025 tarihinde amazon.com.tr satıcılı Sony PlayStation 5 Digital Slim oyun konsolunu 27.399,00 TL bedelle satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra tarafıma teslim edildi. Ancak ürün, kendi kutusunun dışında ekstra bir koruyucu kutuya konulmadan gönderilmişti. Elektronik bir ürün olduğu i...

Amazon.com.tr üzerinden 2 Ocak tarihinde koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. 403-8187993-0343558 numaralı bu sipariş için sisteme sahte olduğunu düşündüğüm bir takip numarası girildi, ürün gönderilmiş gibi gösterildi. Ardından ürün elime hiç ulaşmamasına rağmen sipariş, “teslim edilmedi” deniler...
Amazon üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından bir türlü teslim edilemedi. 1 Ocak Perşembe günü sipariş verdiğim ürün için sistemde teslimat tarihi pazar günü olarak görünüyordu. Pazartesi günü telesekreter aramasıyla “evde misiniz” diye soruldu, evde olduğumuzu tuşladık ancak ne...

8 Aralık’ta Amazon Türkiye üzerinden Grohe marka bir musluk satın aldım. Ancak ödediğim tutarın üzerinde, farklı bir ürün kodu ile satılan, daha pahalı ve tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Daha pahalı bir ürünü yanlışlıkla gönderdikleri için etik bulmayarak kullanmak istemedim ve değişim talep ett...

27 Aralık’ta Amazon üzerinden djı Osmo Action 5 Pro Adventure Combo ürününü 21.945 TL bedelle satın aldım, teslim tarihi olarak da 3 Ocak bildirildi. Buna rağmen ürün belirtilen tarihe kadar kargoya bile verilmedi. Bu süreçte destek birimiyle görüştüğümde siparişin iptal edilemeyeceği, bir sorun ol...

29.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden, sipariş numarası 402-6381622-7224302 olan TCL 55Q7C model televizyonu satın aldım; ürün 05.01.2026 tarihinde teslim edildi. Satın alma sürecinde TCL’nin kendi sitesinde ve satış sayfasında belirtilen özelliklere güvenerek bu ürünü tercih ettim. Özellikle “Preci...