Prime Üyesi Beyşehir Adresine Gönderim Kısıtlaması

Uzun süredir Prime üyesi olmama rağmen Amazon’dan yaptığım alışverişlerde ciddi bir kısıtlama yaşıyorum. Konya Beyşehir’deki adresime ürün almak istediğimde pek çok üründe “şu an bu adrese gönderim yapamıyoruz, farklı bir adres girin” şeklinde hata alıyorum. Bazı ürünler sorunsuz bir şekilde gelirken, pek çoğunda bu uyarı çıkıyor ve neye göre bu ayrımın yapıldığını anlayamıyorum.

Bu sorun yaklaşık bir senedir devam ediyor. Prime üyesi olmama rağmen, istediğim ürünleri özgürce alamıyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de Prime üyeliğimin amacına ters düşüyor. Aynı durum defalarca tekrar ettiği için konuyu üç kez müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde sistemlerinde bir hata görünmediği, konunun katalog birimine iletileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerinin önerisiyle farklı bir adres denememe rağmen yine aynı hatayı alıyorum ve sipariş veremiyorum.

Prime üyeliğimi tam anlamıyla kullanmak, adresime ve hesabıma keyfi bir şekilde kısıtlama uygulanmadan özgürce alışveriş yapabilmek istiyorum. Adresimin ve hesabımın sistemde detaylı şekilde incelenerek bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini ve Prime üyesi olarak tüm avantajlardan eksiksiz yararlanabilmeyi talep ediyorum.