to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden 2 Ocak tarihinde koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. 403-8187993-0343558 numaralı bu sipariş için sisteme sahte olduğunu düşündüğüm bir takip numarası girildi, ürün gönderilmiş gibi gösterildi. Ardından ürün elime hiç ulaşmamasına rağmen sipariş, “teslim edilmedi” denilerek iptal edildi.
Bu süreçte durumu öğrenmek için Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci çözüm sunmak yerine bana hakaret ederek telefon yüzüme kapattı ve herhangi bir şikayet kaydı bile oluşturmadı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de müşteri temsilcisinin bu saygısız tavrı nedeniyle son derece mağdur ve rahatsız oldum.
Ben, ödediğim ücret karşılığında aldığım koltuk yıkama makinesinin en kısa sürede yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili müşteri temsilcisi hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
25 Aralık’ta Amazon üzerinden bir koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram 402-3409650-5592307’dir. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleri ile 2 kez görüştüm, h...
Amazon TR üzerinden verdiğim 405-2585849-8297144 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden biri tarafıma eksik teslim edildi. Bunun üzerine 3 Ocak Cumartesi günü müşteri temsilcisine bağlanarak durumu ilettim. İlk olarak a*** isimli temsilciyle görüştüm, Türkçesinin yetersiz olması nedeniyle doğru dü...
Amazon üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde Xiaomi marka sakal tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 402-3220105-4631566 ve ürün için toplam 2.016,63 TL ödeme yaptım. Sipariş teslimat tarihi defalarca ötelenmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı ve aradan 20 gün geçmesine karşın hâlâ teslim...
27 Aralık’ta Amazon üzerinden saç kurutma makinesi ve tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 405-7997729-0382763 olup, ödemeyi kredi kartı ile toplam 138 TL olarak gerçekleştirdim. 29 Aralık’ta ise herhangi bir tutarlı açıklama yapılmadan, ürün fiyatı gerekçe gösterilerek siparişim iptal ed...
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 402-4376358-2920305 numaralı siparişim, Amazon'un kendi sistemsel hatası yüzünden iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünü tekrar sipariş etmemi, aradaki fiyat farkının tarafıma ödeneceğini açıkça belirttiler. Bu görüşmede Müşteri Temsilcisi M**** Bey...
Yorumlar