Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TCL Televizyonda Yanıltıcı Özellik Bilgisi Ve Ücret Farkı İadesi Talebi

TCL Televizyonda Yanıltıcı Özellik Bilgisi Ve Ücret Farkı İadesi Talebi
TCL Televizyonda Yanıltıcı Özellik Bilgisi Ve Ücret Farkı İadesi Talebi
TCL Televizyonda Yanıltıcı Özellik Bilgisi Ve Ücret Farkı İadesi Talebi
profile
Fatih
06 Ocak 14:08
321

29.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden, sipariş numarası 402-6381622-7224302 olan TCL 55Q7C model televizyonu satın aldım; ürün 05.01.2026 tarihinde teslim edildi. Satın alma sürecinde TCL’nin kendi sitesinde ve satış sayfasında belirtilen özelliklere güvenerek bu ürünü tercih ettim. Özellikle “Precise Dimming 2048 Zones” ibaresi benim için belirleyici oldu ve bu özellik nedeniyle daha yüksek fiyata bu modeli aldım.

Ancak ürün elime ulaştığında, kutu üzerinde ve ürün bilgilerinde yer alan detaylara baktığımda televizyonun aslında 2048 bölge karartmaya sahip olmadığını, 720 zone olduğunu gördüm. Yani bana özellikleri daha yüksek gibi tanıtılan ürün ile gelen ürün arasında ciddi bir fark var ve bu durum neredeyse 10.000 TL daha düşük bir alt model almışım hissi yaratıyor. Hangi diğer özelliklerinin daha düşük veya eksik olduğunu dahi tam olarak bilmiyorum; bu da güvenimi tamamen sarstı. Konuyu araştırdığımda, hem Amazon’da hem de Hepsiburada’da benzer şekilde aynı konuda şikayetler olduğunu gördüm.

Bu durumun, ürün satılırken tüketicinin yanlış yönlendirilmesi ve eksik/beyan dışı bilgi verilmesi olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili hem TCL hem de Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece ürünün diğer özelliklerinin aynı olduğu söylenerek geçiştirildim ve sorunuma yönelik olumlu bir çözüm sunulmadı.

Beklentim, bana belirtilen ve ödediğim bedeli etkileyen özellik ile gelen ürün arasındaki farkın kabul edilmesi ve bu nedenle aradaki ücret farkının tarafıma iade edilmesidir. Konunun incelenerek, yanlış ya da yanıltıcı bilgilendirmenin giderilmesini ve mağduriyetimin ücret farkı iadesi ile çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

tcl-televizyonda-yaniltici-ozellik-bilgisi-ve-ucret-farki-iadesi-talebi-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Günde Teslimat Vaadi Yerine 2 Ay Gecikme Şoku

profile
Aydın
03 Aralık 2025 14:45
402
3-gunde-teslimat-vaadi-yerine-2-ay-gecikme-soku-4.jpg
3-gunde-teslimat-vaadi-yerine-2-ay-gecikme-soku-3.jpg
3-gunde-teslimat-vaadi-yerine-2-ay-gecikme-soku-2.jpg
3-gunde-teslimat-vaadi-yerine-2-ay-gecikme-soku-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
22 Eylül 2025 19:22
1.024
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Teslimat Ve Yavaş İşleyen Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Burak
22 Kasım 2025 02:55
561
Hasarlı Teslimat Ve Yavaş İşleyen Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Amazon Gülümseten Kasım Kampanyasında Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

profile
Sevde
21 Aralık 2025 10:09
514

Amazon Ve Kargo Firmasından Defalarca Yanlış Bilgiyle Teslimat Mağduriyeti Yaşadım

profile
Serkan
05 Kasım 2025 02:18
465
amazon-ve-kargo-firmasindan-defalarca-yanlis-bilgiyle-teslimat-magduriyeti-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri