Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon Sahte Ürün Bildirimi Sonuçsuz Kaldı

profile
Süleyman
07 Ocak 10:21
201

1 hafta önce Amazon'da sahte bir ekran kartı satılmaya çalışıldığını gördüm.
Daha önce Trendyol, N11, Hepsiburada gibi sitelerde de aynı ürün satılmaya çalışılmıştı.
Onlara teknik bilgileri ileterek kaldırmıştık.
Şu an aynı ürünler Amazon üzerinden satılmaya çalışılıyor. 1 hafta önce Amazon'a bildirdiğimde sadece 1 tane ürün vardı; müşteri temsilcisine durumu anlattım, ürünlerin sahte olduğunu dedim, ürünlerin sahte olması konusunda net bir şekilde emin olmamı sağlayan teknik verileri paylaştım ve ilgili birime ilettiğini söyledi.
2 gün geçti, bırakın ürün kaldırılmasını, 2 farklı ürün daha eklenmiş.
Hemen müşteri hizmetleri ile bir görüşme daha yaptım: neden kaldırılmadı, neden izin veriliyor?
Katalog ekibimiz inceliyor, onlar karar verecek dedi.
Kendilerine katalog ekibi ile bizi görüştürmelerini, onlara daha ayrıntılı bilgiler verebileceğimi, gerektiği takdirde ise TR ve global Forum sitelerindeki incelemeleri ekiple paylaşabileceğimizi bildirdim.
Verilen cevap ise: "katalog ekibi ile görüştüremem, bu görüşme dahilinde anlık bir aktarım istemiyorum, onlar beni arasın, öyle bir sürecimiz yok."
İnsanların hile yapılmasına sebep olarak hata ediyorsunuz; sitenizden ürünü alan bir kullanıcı sahte diye yorum yazmış. Bu ürün sahte bildirimine gerçekliği kanıtlanana kadar anında aksiyon almanızı beklemiyorum, ama bizi ilgili birimle görüştürün ki teknik bilgileri daha detaylı anlatalım, sonrasında bu süreç hızlandırılsın.
Böyle bir süreç olmayacak, ekip inceleyecek ve kararlarını verecek dedi.
Ne söylediğimi ikna edemedim; bu ekiple görüşemeyeceksiniz dedi.
Bir buçuk saatten fazla süren görüşmede 45 dakika resmen yalvardım, "asla görüşemeyeceksiniz" denildi.
Tebrik ediyorum Amazon'u, bu şekilde milletin hile yapılmasına sebep olun.

Süleyman
Süleyman
10 Ocak 16:17

Daha hala ne buradan ne telefonla arama gibi bir geri dönüş olmadı yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
17 Ekim 2024 20:45
956
Amazon Sipariş Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Amazon Sipariş Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Amazon Sipariş Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Amazon Sipariş Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
+1
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
28 Ekim 2024 12:48
578
Yanlış Yönlendirme İle Mağduriyet: Amazon'da İade Sorunu

profile
Yasin
17 Nisan 2025 16:29
1.301
1
M. Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
M. Onur
07 Mayıs 2024 15:47
1.052

profile
Tuğçe
05 Eylül 2023 20:43
443
Amazon Sitesinden Alınan Ürünlerinin Para İadesinin Yapılmaması
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri