to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden kzy İletişim adlı satıcıdan 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş verdiğim sırada “3 al 2 öde” kampanyası vardı ve ürünlerin birim fiyatı 149,90 TL idi. Ürün satıcının stoğunda görünmesine rağmen 06.01.2026 tarihinde hiçbir makul gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 171-8905791-5001926’dır.
Konu ile ilgili satıcıya ve Amazon müşteri hizmetlerine ulaştığımda yalnızca üzgün olduklarını ilettiler, ancak somut bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Siparişimin iptalinden sonra ise aynı ürün için kampanyanın “5 al 4 öde” şeklinde değiştirildiğini ve birim fiyatın da 169,90 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Stokta görünen bir ürünün bu şekilde iptal edilmesi ve ardından kampanya ve fiyatların aleyhime değiştirilmesi, müşterinin açıkça mağdur edilmesi anlamına gelmektedir.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kzy İletişim satıcısının küçük bir fiyat farkı için siparişi iptal ederek müşteriyi mağdur etmesi nedeniyle Amazon tarafından uyarılmasını ve bu tür davranışların önüne geçilmesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden 134 TL’lik kampanyalı telefon kılıfı siparişi verdim. Siparişim için sistemde sürekli kargo süresi uzatıldı...
Amazon üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim siparişim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iptal edildi. Ne e-posta ne de uygulama üzerinden iptal gerekçesine dair herhangi bir bilgilendirme almadım; durumu sonradan fark ettim. Siparişim iptal edildikten sonra aynı ürünün fiyatının yükseltildiğini...
Amazon.com.tr sitesinden 19.07.2025 tarihinde "Kuzey İletişim"(KZY) tarafından satılan 3(üç) adet telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçtikten sonra siparişlerimin teslim edilmemesi üzerine ilgili satıcıya telefon ile ulaştım. Satıcı bana ürünleri temin edemeyeceğini ifade etti. Stoğu ...
Amazon.com.tr üzerinden eşime ve kendime toplam dört adet telefon kılıfı satın aldım. Prime üyeliğim de bulunmasına rağmen 07.01.2026 tarihinde 403-1097638-6451519 numaralı siparişim hiçbir ek onay ya da belge talep edilmeden iptal edildi. Tarafıma gönderilen e‑postada siparişimin “bir hanenin teme...
Amazon üzerinden 22.12.2025 tarihinde verdiğim 408-1563185-9177946 numaralı siparişim, hiçbir makul gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 11 gün sonra iptal edildi. İptali ise 03.12.2026 tarihinde mail yoluyla öğrendim. Bu siparişimde ciddi bir fiyat avantajı ve indirimden yararlanmıştım. Sipariş ipt...
Yorumlar