Şarj Aleti Kargom Gecikti Ve Teslim Edilmiyor, Acil Yardım İstiyorum

Amazon üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından bir türlü teslim edilemedi. 1 Ocak Perşembe günü sipariş verdiğim ürün için sistemde teslimat tarihi pazar günü olarak görünüyordu. Pazartesi günü telesekreter aramasıyla “evde misiniz” diye soruldu, evde olduğumuzu tuşladık ancak ne gelen oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı.

Daha sonra sistemde bu kez 6 Ocak Salı günü teslim edilecek bilgisi yer aldı, fakat bugün de kargom ulaşmadı. Ankara’ya bir şarj aletini günlerdir teslim edemediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece gecikme ve bir sorun olduğunu, talep açıp ileteceklerini söylediler, bunun dışında somut bir bilgi veya çözüm süresi paylaşılmadı.

Siparişim telefon şarj aletiydi ve telefonumun şarjı bittiği için mağdur durumdayım. Kargomun daha fazla gecikmeden, mümkünse bugün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Takip numaram: ac4588970.