Büyük Gelen Ürün Ve Okunamayan İade Etiketi Nedeniyle İade Yapılamıyor

Amazon üzerinden 15.12.2026 tarihinde 2-4s esc kontrol cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğim ölçülerin dışında, daha büyük geldi ve aracıma sığmadı. Bağlantı kabloları da aracıma göre fazla uzun ve uyumsuzdu, ürünü denememe rağmen aracı hiç çalıştırmadı.

Bu nedenle ürünü iade etmek istedim, sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade etiketi yazdırdım. Ancak 26.12.2025 tarihinden beri hiçbir kargo firmasında bu iade etiketindeki kod veya barkod okutulamıyor, dolayısıyla ürünü gönderemiyorum. Farklı kargo şubelerinde denememe rağmen her seferinde barkodun sistemde görünmediği, okutulamadığı belirtiliyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla ve diğer kanallardan maalesef müşteri temsilcisine bağlanamadım, sorunu iletemedim. Hem ürünü kullanamıyorum hem de iade sürecini tamamlayamıyorum.

Uyumsuz gelen ve aracıma uymadığı için çalışmayan bu ürün için iade etiketindeki sorunun düzeltilmesini, ürünün sorunsuz şekilde iade alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.