to read complaints and reviews, or file yours.29 Ekim’de Amazon.com.tr üzerinden iki ayrı siparişte farklı maden suları satın aldım. İlk verdiğim siparişteki ürünleri...n hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. İkinci siparişim ise üç parçaya bölündü ve bunlardan yalnızca üç adetlik kolinin bir tanesi teslim edildi, aynı paketteki diğer iki koli ile fra
16.10.2026 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden Jack Wolfskin Wild Places 3in1 Jkt m mont siparişi verdim. Sipari...şim için sürekli “kargoya verilecek” ibaresini gördüğüm halde 20.10.2026 tarihine kadar hiçbir ilerleme olmadı, ürün kargoya teslim edilmedi. 20.10.2026 tarihinde müşteri temsilci
Yıllardır Amazon müşterisiyim ve bu kadar özensiz, sorumluluktan kaçan bir müşteri hizmetleriyle ilk kez karşılaşıyorum.... Amazon.com.tr üzerinden aynı LEGO 11045 ürününü dört kez sipariş ettim; 5, 9, 11 ve 13 Ekim tarihlerindeki bu dört siparişin hiçbiri elime ulaşmadı. İlk üç siparişte Amazon uygul
Amazon.com.tr müşteri hizmetlerinde yaşadığım deneyimden sonra bu sistemi ne profesyonel ne de müşteri odaklı bulduğumu ...belirtmek istiyorum. Yıllar önce oluşturduğum hesabımda kayıtlı telefon numarasını değiştirmek istedim. Hesap doğrulaması için yıllar önce kullandığım bir posta kodu soruldu. Bu bi
14.09.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “brsyldrm test account” isimli alt satıcıdan Bosch bulaşık makinesi alt sep...eti siparişi verdim. Siparişimin son teslim tarihi 21.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünün bir türlü kargoya verilmemesi üzerine 19.09.2026 tarihinde Amazon müşteri hizmetlerin
Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 5 Eylül 2026 tarihinde verdiğim siparişle ilgili hem eksik ürün hem de hasarlı kargo ne...deniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimde yer alan ürünlerden biri tarafıma hiç ulaşmadı, diğer ürün ise kargo kutusu hasarlı bir şekilde teslim edildi. Teslimat sıras
Amazon üzerinden satın almış olduğum TCL 75T8C marka televizyonun kurulumu amacıyla 12.09.2026 tarihinde yetkili Bilkom ...Teknik Servisi adresime gelmiştir. Ürün, kapalı ve sıfır kutusundan yetkili teknik servis personeli tarafından çıkarılmış ve televizyon ekranının kırık olduğu tespit edilmiştir. T
Amazon üzerinden verdiğim 171-1596719-2010745 numaralı siparişimde yanlış adres girdiğimi fark ettim. Siparişi getiren k...argo yetkilisiyle görüştüğümde, sistem üzerinden adres değişikliği yapabileceğim söylendi ve ben de yönlendirmeye uygun şekilde adres güncellemesini yaptım. Bu aşamaya kadar herhan
Amazon Türkiye üzerinden kısa süre önce aynı anda birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişlerim arasında dikiş makines...i çantası, spor lastiği, vernik, otomobil güneş koruması ve şezlong minderi bulunuyor. Ancak sipariş sürecinde güvenli ödeme ekranına yönlendirilmedim, adres kontrolü veya düzeltme
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 407-6203402-4596348 numaralı siparişimde yaşadığım kampanya ve teslimat sorunu hakkında... yazıyorum. iPhone 17 için Akakçe üzerinden yönlendirilerek Amazon.com.tr satıcısından alışveriş yaptım. Ürünü alırken teslimat tarihini özellikle 9 Eylül olarak seçtim ve ayrıca 5
Amazon hesabıma 05.09.2026 tarihi itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kilitlendiğine dair uyarı alıyorum. Ek...randa, hesabımın Amazon hizmetlerinin kötüye kullanıldığı gerekçesiyle geçici olarak kilitlendiği ve konuyla ilgili bilgilendirme içeren bir e-posta gönderildiği belirtiliyor; anca
Amazon.com.tr üzerinden bir adet oyuncu koltuğu siparişi verdim ancak siparişim dün teslim edildiğinde tamamen farklı bi...r marka oyuncu koltuğu gönderildiğini gördüm. Yani ürün yanlış ve ilan edilenle uyuşmuyor. Yaşadığım ilçede kargo şubesi bulunmuyor. Buna rağmen iade için bana ürünü mutlaka kargo
18 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 405-2310337-8623566 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim. ...İade sürecinde, ücretin ödeme yaptığım kartıma iade edilmesini özellikle talep etmeme rağmen, 28 Ağustos tarihinde tarafıma gönderilen e-posta ile “orijinal ödeme yöntemiyle işleme
Amazon.com.tr üzerinden L'Oreal Paris Elseve Mucizevi Yağ Saç Güzelleştirici Krem 150 ml, Victorinox 0.2503. B1 Recruit ...çakı ve Kiwi Koltuk Halı Yıkama ve Leke Çıkartma Makinesi Kırmızı ürünlerini 27, 28 ve 29 Temmuz tarihlerinde sipariş ettim. Bu ürünlerin tamamı, herhangi bir gerekçe belirtilmeden
Amazon.com üzerinden satın aldığım Philips mg7922/15 model tıraş makinesinden memnun kalmadığımı müşteri temsilcisine il...ettim. Bana hiçbir sorun olmayacağını, ürünü iade için gönderebileceğimi söyledi. 16 Temmuz’da iade sürecini başlattık, ürünü ertesi gün kargoya verdim ve 20 Temmuz’da depolarına u
Amazon uygulaması üzerinden aldığım Fakir tvl 90 s 90 w uzaktan kumandalı kule tipi vantilatörün iade sürecinde hem para... iadesi hem de müşteri hizmetlerinin üslubu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün için bu ayın 16’sı itibarıyla iade sürecini başlattım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 5.199
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım beyaz renkli Stanley Quick-Flip 0.47 litre termosumun kapağında kapanmama ve akıtm...a sorunu yaşamaya başladım. Ürünün Stanley tarafından ömür boyu garantili olması sebebiyle Amazon müşteri hizmetleriyle bugün saat 12.10’dan beri birkaç kez görüşme gerçekleştirdim
Amazon.tr üzerinden 17 Haziran 2026 tarihinde kioxia Exceria g3 Plus 1TB ürününü 2.709,23 TL bedelle, 171-7720888-511634...9 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş ekranında ürün bu süre boyunca “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen gerçekte kargoya hiç teslim edilmemiş. Bunu yaklaşık 1 hafta
"Amazon yetkilileri bütün sorunu çözdü. Teşekkür ederim."
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak aynı gün teslimat seçeneği ile sabah saatlerinde Einhell polisaj makinesi ve şarj al...eti (Amazon satıcılı) siparişi verdim. Ürünün aynı gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken teslimat gerçekleşmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. B
Amazon üzerinden Prime hızlı teslimat seçeneği ile perşembe günü bir adet Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numara...m 402-6780068-0373949, kargo numaram ise be1974924. Siparişin özellikle bugün teslim edilmesi gerektiğini belirterek aciliyet talebi ilettim. Bu süreçte üç farklı müşteri temsilci
16 Haziran’da Amazon üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında 2 adet bisiklet dikiz aynası sipariş ettim. 19 Haziran’da kargo...m elime ulaştığında paketten yalnızca 1 adet ürün çıktığını gördüm. Durumu hemen Amazon’a ilettim ve 21 Haziran tarihine kadar konuyla ilgili aksiyon alınacağı söylendi. Ancak bu
Amazon uygulamasından Stanley marka 1.18 litre pipetli bir termos sipariş ettim. Ürün beklediğimden büyük geldiği için i...ade ettim ve daha küçük bir termos siparişi verdim. Termosu iade almaya gelen Kolay Gelsin kargo görevlisine, iş yerimin güvenlik görevlisi yanlışlıkla tarafıma Skechers firmasında
Amazon Türkiye üzerinden mx-6 termal macun siparişi verdim, ardından mx-7 modelinin stoklara girdiğini görünce ilk sipar...işimi iptal edip mx-7 almak istedim. Sipariş ekranında “iptal talebi oluştur” butonuna bastım ve talebin oluşturulduğu yazıyordu, bu nedenle mx-7 için de sipariş verdim. Ancak mx-6
