Amazon mesaj

Amazon üzerinden satın aldığım Karaca filtre kahve makinesi için 24 Aralık’ta iade sürecini başlattım; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İade süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de süreci takip edebileceğim açık bir geri bildi...

Amazon.com.tr üzerinden 22 Mayıs 2025 tarihinde, sipariş numarası 407-3770864-6874757 olan “El Tipi Jet Turbo Fan” isimli ürünü, satıcı “kajilai” aracılığıyla kredi kartımla satın aldım. Ürün henüz 7. Ay dolmadan, yaklaşık 10 Ocak 2026 civarında arızalanmış, şarj almamaya başlamış ve tamamen çalışma...

16.12.2025 tarihinde amazondan blum sabo terlik satıcısından ‘blum sabo terlik gri kamuflaj klasik taban unisex ortopedik ve anatomik sabo terlik’ alı ürünü sipariş ettim. 18.12.2025 tarihinde DHL e commerce kuryesi tarafından öğlen saatlerinde arandım. Gelip evde bulamamışlar. Kurye yeniden getirme...

21 Ocak 2026 tarihinde saat 10.23’te HGS yüklemesi yapmak isterken, kredi kartımdan iyzico/Amazon Turkey Pe İstanbul açıklamasıyla 56.368,90 TL tutarında tek seferlik bir harcama gerçekleştirildiğini fark ettim. Ben ne Amazon üzerinden ne de başka bir yerden herhangi bir ürün veya hizmet satın almad...

Amazon uygulaması üzerinden 17 Temmuz 2024 tarihinde Greennote gsc60 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık Eylül ayında süpürme başlığının hortumu yırtıldı. Ürünü çok uzun süre bile kullanamadan böyle bir problemle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşad...

Bugün itibarıyla Amazon’dan bilgim dışında ardı ardına SMS ve doğrulama kodu mesajları almaya başladım. Mesaj içeriğinden, benim telefon numaram kullanılarak yeni bir Amazon hesabı açılmaya çalışıldığını anlıyorum ancak bu işlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmamıştır. Amazon’a ait herhangi bir...

14 Ocak 2026 tarihli, 403-3151420-4703517 numaralı Amazon siparişim için yapılan kargo teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Tarafıma “paketiniz haneden birisine teslim edildi” şeklinde mesaj geldi; ancak ne ben ne de evdeki herhangi bir kişi kargoyu teslim almadı, ayrıca hiçbir şekilde aranmadım. ...

08.01.2025'te Amazon Türkiye'den Philips Sonicare hx9911/88 aldım (4.000 TL). 1 yıl sonra arızalandı. 12.12.2025'te Philips yetkili servisi (Necmi Elektronik, Antalya) inceledi: "Power kartı arızalı, değişim gerekiyor" (Rapor No: 307112025121001). Raporda "bayiden değişimi uygundur" yazıyor. 2025't...

16 Ocak tarihinde Amazon üzerinden Özengrup21 adlı satıcıdan Orcamp 500 ml termos sipariş ettim. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslimat tarihi 24–27 Ocak arası olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “kargoya verilmedi” olarak sistemde duruyor ve herhangi bir hareket yok. Amazo...

Amazon üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 20426186162138 olan ve 590 TL ödeyerek online kartla satın aldığım ürün, 23 Aralık’ta sistemde “kargoya verildi” olarak göründü; ancak üzerinden 29 gün geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme ol...

17 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden çelik kolye siparişi verdik, ancak ürünümüz hâlâ elimize ulaşmadı. Ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj aldık. Ürün gelmediyse bile adresimizde bulunamadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş ...

Yurt içi müşterilere amazon.com.tr üzerinden ürün satışı yapıyoruz. Ürünleri Yurtiçi Kargo, DHL, MNG, sürat, Aras gibi yerli kargo firmalarıyla gönderiyoruz. Kargo firmalarının uygulamaları gereği teslimatlar alıcıya gelen SMS doğrulama yöntemiyle yapılıyor ve bu aşamada herhangi bir sorun yaşanmıyo...

Kolay Gelsin’in Menemen operasyonu yüzünden 165304300 takip numaralı kargom tam 9 gündür teslim edilmedi. Daha önce de Menemen bölgesinde toplam 4 kargomda benzer sorunlar yaşadım ve artık bu durum katlanılmaz hale geldi. 14 Ocak’ta teslimat için arandım, o sırada duşta olduğum için telefonu açamad...

Iyzico ve Amazon Prime Türkiye üzerinden adıma herhangi bir üyelik ya da tanımlı kart olmamasına rağmen hesabımdan 2 aydır her ay 69,90 TL tutarında çekim yapılmaya çalışıldığını mesaj yoluyla fark ettim. Bankamdan gelen SMS’te “0007 ile biten Paracard Bonusunuzun bağlı olduğu hesap bakiyesi 69.90 T...

Yaklaşık 2 aydır Amazon üzerinden aynı satıcıdan lambader ürünü sipariş ediyorum ve sipariş numaralarım arasında 403-2788170-0201961 bulunmasına rağmen satıcı ürünü bir türlü göndermiyor. İlk siparişimde ürün gönderilmediği için defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, satıcıya mesaj attılar...

Amazon mobil uygulaması üzerinden 12’li kutulu uçlu kalem olarak gördüğüm, ürün görselinde de 12 adet kutu bulunan ve ürün detayında açıkça 12 adet yazan bir ürünü sipariş verdim. Ancak ürün kargo aşamasındayken Amazon müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu ürünün gerçekte sadece 1 adet olarak...

Amazon Türkiye üzerinden Voltronx satıcısından 28 Mayıs 2024 tarihinde “Mcdodo ch-0151 33 Watt gan Dual Port hızlı şarj aleti” satın aldım. Ürün arızalandığı için teknik servise başvurdum, ancak tamir işlemi için ürünü satın aldığım yerden fatura talep ettiler. Amazon hesabımda bu siparişe ait bir...

Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim ancak bir yıldan fazladır müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranamıyorum. Prime üyesi olmama rağmen, ihtiyaç duyduğumda bir yetkiliyle doğrudan görüşememek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Sorunlarım olduğunda mesaj yoluyla destek almaya çalış...

Amazon Türkiye hakkında ağır mağduriyet şikayeti 05 Mayıs 2025’te Amazon Türkiye üzerinden “eubeısaqı Aydınlık Elektronik Balıkçılık Şamandıra Bataryası (cr425) ” ürününü, 171-7387778-1262724 numaralı siparişle satın aldım. Ürün hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Satıcı, kargonun kaybolduğunu ...

Amazon üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilecekti. Teslimat günü kurye beni yalnızca bir kez aradı, telefon çalar çalmaz kapandı ve geri arama fırsatı bulamadan arama sonlandı. Kısa süre sonra hem Amazon’dan hem de Kolay Gelsin mesaj hattından adresimin ...

12 Ocak’ta Amazon üzerinden boncuk silikon elyaf siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim ilerlemiyor. Buna rağmen sipariş iptal edilmiyor ve ücret iadesi de yapılmıyor. Sipariş numaram 406-9262019-0899501’dir. Süreç boyunca ne arama ne de bilgilendir...