Amazon mesaj

Amazon Türkiye üzerinden iki adet SMA marka bebek maması satın aldım. Ürünler bana yalnızca kese kağıdı içinde gönderildi ve bu dikkatsiz paketleme nedeniyle teneke mama kutularının gövdeleri hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bebek maması gibi hassas bir ürünün teneke kutusunun hasar almaması gerekt...

Amazon üzerinden verdiğim 403-2339959-6601118 numaralı siparişim, DHL Ecommerce ile bugün, 26.11.25 tarihinde elime ulaşmalıydı. Ancak Amazon müşteri temsilcisinden aldığım bilgiye göre, ürünü satan satıcı firma ile DHL Ecommerce arasında yaşanan kargolama süreci anlaşmazlığı sebebiyle ürünüm hâlâ e...

Amazon üzerinden verdiğim 402-5682492-8955515 numaralı siparişimde, Amazon ve çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması nedeniyle son derece kötü bir lojistik süreci yaşadım. Siparişimi verdim, ödemesini yaptım ve sistem üzerinde onaylandı. 27.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo görevlisi beni aramış, a...

21.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Barbie Rüya Evi grg93” adlı ürünü sipariş ettim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edildi. Siparişimde teslimat tarihi 24.11.2025 – 27.11.2025 aralığı olarak görünüyordu. Bugün tarafıma “2 saate kargo teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi ancak kargo g...

Amazon hesabım, şüpheli bir erişim fark edip şifremi hızlıca değiştirdikten sonra 9 Kasım tarihinden itibaren erişime kapatıldı. Hesabıma bağlı olan a*************@gmail.com e-posta adresi ve 0501*****61 numarasını içeren, Alper K** adına kayıtlı hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım k...

2 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. 26 Kasım’da siparişimin teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde teslim edildi gözükmesine rağmen ne evime ne de çevreme herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul olm...

Amazon üzerinden 6 Kasım tarihinde yaklaşık 12.500 TL bedelle bir kahve makinesi siparişi verdim. Bir hafta boyunca siparişim için herhangi bir kargo tarihi ya da tahmini teslimat bilgisi sisteme düşmeyince müşteri hizmetlerine mesaj yazdım ve eğer sipariş iptal edilecekse kampanyalar bitmeden bunu ...

Amazon üzerinden satın aldığım “Mikinona USB şarjlı el ısıtıcı” adlı ürünü iade etmek için bir türlü doğru iade kodu alamadım. Amazon iade numarası dcmckzjdrrma, sipariş numaram ise 407-0117589-6583578’dir. Oluşturulan iade kodu ile DHL kargosuna gittiğimde, sistemlerinde bu kod görünmediği için gön...

Amazon.com.tr üzerinden ilk başta adı “Hilal Vibe” olan, sonrasında ise “BittiBitiyor” olarak görünen satıcıdan Apple 20W şarj adaptörü siparişi verdim. Siparişi 19 Kasım tarihinde oluşturdum, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo hareketi ya da net bilgi göremiyorum. Bu süreçte he...

Samsung MS23K3614** model mikrodalga fırını Amazon.com.tr üzerinden internetten satın aldım ve ürün 19 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünü kutusundan çıkardığımda, mikrodalga fırının yan tarafında çökük olduğunu gördüm. Sıfır olarak aldığım bir ürünün d...

Amazon üzerinden satın aldığım cansız saç mankeni isimli ürünü iade etmek için 13.11.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak hesabımda sadece “iade yetkisi etiketi” görünüyor, hangi kargo firması ile göndermem gerektiği ve kullanacağım gönderi kodu sistemde yer almıyor. Kargo f...

22 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim, içinde temizlik malzemesi ve yılbaşı süslerinin bulunduğu siparişim Kolay Gelsin tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. Aynı gün saat 21.01’de tarafıma kargonun dağıtıma çıktığı yönünde mesaj geldi. Ancak saat 22.17’de bu kez benim teslima...

Nisan 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Camper marka ayakkabı birkaç ay içinde renk değiştirmeye başladı. Şu anda ise kullanılamayacak kadar renk değiştirdi. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şikayeti satıcıya ilettiklerini, cevap gelmemesi durumunda 48 saat içerinde ...

150264197 takip numaralı Philips el blenderi hr2695/01 kargom için teslimata çıktı şeklinde mesaj aldım. Ancak 3 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Araçta canlı takip olmasına rağmen kargo aracının sokağımdan geçip gittiğini görüyorum fakat teslimat yine gerçekleşmiyor. Teslimat adresim Plevne ...

Amazon hesabım güvenlik nedeniyle kilitlendi ve bir gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda bekleyen bir siparişim bulunuyor ancak üyeliğime erişemediğim için siparişimle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için farklı iletişim kanallarını denememe rağmen hiçb...

7mailaifutedianzi mağazasından 7 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden “LTC3780 Otomatik Buck Boost Güç Modülü” siparişi verdim (Sipariş No: 407-3039125-4707516). Ürün için banka kartımla 498,39 TL ödeme yaptım. Ancak siparişten bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve herha...

19 Kasım tarihinde, Amazon’dan bana SMS yoluyla tek kullanımlık şifre ve kod içeren bir mesaj gönderildi. Ancak Amazon’da herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır. Bu durumu ilk defa yaşıyorum ve mesajı aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım, kodu da kullanmadım. Kişisel bilgilerimin ...

11 Kasım 2025 tarihinde Amazon’un 11.11 kampanyası kapsamında iPhone 16 512 GB modelini, stokta mevcut olarak ve 66.874 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat tarihi olarak 19 Kasım belirtilmişti. Ancak bugün, 19 Kasım olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi ve teslimat tarihi 25 Kasım Salı gününe ertelen...

11.11.2025 tarihinde Amazon’dan sipariş ettiğim Stanley Classic Legendary model termosumun, Muş yerine Ağrı iline gönderildiğini öğrendim. Kargo firmasından bana, ürünün Muş’a yönlendirileceği ve 19 Kasım’da teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 19 Kasım günü, kargonun bana teslim edildiğine dair ...

17 Kasım tarihinde Amazon Pay üzerinden bir ürün incelerken, yanlışlıkla dokunduğumda anında hesabımdan 36 Euro çekildi ve ürünü satın almış oldum. Ürünü görüntüleyemediğim için iade etmeye çalıştım fakat işlem İngilizce olduğu için başarılı olamadım. Amazon Türkiye'yi aradığımda, hangi ülkeden aldı...

18.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Amazon Prime adına Iyzico üzerinden hesabımdan 69,90₺ tutarında para çekildi. İşlem, sonu 3665 ile biten kartımdan gerçekleşti. Bu işlemle ilgili olarak ne Iyzico’dan ne de Amazon’dan herhangi bir bilgilendirme almadım; sadece bankamın gönderdiği mesaj ...

11 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Next marka 58 inç bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 402-6389702-3556368 ve 405-9047987-2773901. Ancak, ürün bana teslim edilmeden, kendi onayım dışında “Kolay Gelsin” şirketi tarafından ürünü iade ettiğim söylenerek siparişim iptal edi...

03 Kasım’da Amazon üzerinden Çin’den bir fotoğraf makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: WWETA0134723849YQ. Kargom 10 gün önce Türkiye’ye ulaştı ancak hâlâ gümrükte bekletiliyor ve teslimat gerçekleşmedi. Son güncelleme 13 Kasım’da yapıldı, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “gümrükte” olarak gö...