to read complaints and reviews, or file yours.Amazon İade Sayfasında Satıcı Seçimi Yapılamıyor Ve DHL Seçeneği Eksik
Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünü bugün teslim aldım ve aynı gün içinde iade etmek istiyorum. Ancak iade sürecinde hem DHL hem de Amazon tarafında sorun yaşıyorum.
Amazon’un iade sayfasında satıcı seçmem gereken bir bölüm bulunuyor fakat burada Amazon seçeneği görünmediği için herhangi bir satıcı seçemiyorum. Satıcı seçimi yapılamadığı için iade talebini tamamlayamıyor ve ürünü geri gönderemiyorum. Ayrıca iade için DHL görünmesi gerekirken bu kısımda da doğru şekilde bir seçenek göremiyorum; yaşadığım yerde DHL şubesi de olmadığı için sadece kurye ile iade imkanım var fakat bu aşamaya da geçemiyorum.
Amazon’un iade ekranındaki bu sorun nedeniyle ürünü teslim aldığım gün iade etmek isterken sistemsel bir engelle karşılaşıyorum. İade sürecimin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını ve ürünü DHL kargo ile geri gönderebileceğim şekilde gerekli düzeltmenin veya yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
