to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım Ibanez GSRM20B-WK gio sr serisi elektrikli bas gitarın (mikro, 4 telli, Withered Black) anfi bağlantı kablo girişi yerinden oynadığı için üründen ses alamıyorum. Bu nedenle 171-5393233-0838712 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünü evimden...
Amazon üzerinden 17 Şubat tarihinde Logitech Bolt USB Receiver adlı ürünü 663 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, yasal cayma hakkım kapsamında Amazon sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana DHL ile kullanmam için bir iade kodu verildi. Ancak DHL şubesine bu kodl...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Ugreen HDMI VGA kablo adaptörünü 5 Aralık 2025 tarihinde, siparişime ait PA1243553 takip kodu ile iade ettim. İade üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen 422 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Hesabıma girdiğimde iade sürecinde “para iadesi y...
Amazon üzerinden aldığım hava nemlendirici ürün için oluşturduğum iade talebinde, teslimatı yapması gereken Kolay Gelsin kargo firması kuryeleri tarafından iki gündür kasıtlı ve sistematik bir şekilde mağdur ediliyorum. 23.02.2026 tarihinde tarafıma ulaşan adres teyit SMS’i üzerinden adreste olduğu...
13 Şubat’ta Amazon üzerinden iki çift oto sileceği siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 17 Şubat bilgisi paylaşıldı. 17 Şubat akşamı sipariş ekranını kontrol ettiğimde ürünlerin hâlâ kargoya bile verilmediğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek siparişin iptalini ve banka k...
Amazon’un deposundan ikinci el olarak Greenote GSC50 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 7.500 TL ödeyerek 22 Ocak 2026 tarihinde, 171-2728825-3025104 numaralı siparişimle satın aldık ve ürün 25 Ocak civarında tarafıma teslim edildi. Ürün bizim elimizde en fazla 5 gün kaldı, sadece bir kere deneme fırsa...
08 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum 404-6456636-9701124 numaralı siparişim, satıcısı Altıparmak, göndericisi Amazon olacak şekilde 10 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Sipariş etmiş olduğum Jada 1:24 TMNT Party Wagon ve Donatello Figürü, kutusu ve içeriği kı...
14.08.25 tarihinde Amazon üzerinden kendim ve oğlum için iki adet Adidas Terrex ayakkabı satın aldım. Kendim için tercih ettiğim Adidas Terrex Eastrail 2 Mid r. Rdy (ıg8856 – Endonezya üretimi) ürününü, havaların durumu nedeniyle ancak 20 Ocak–26 Ocak tarihleri arasında ilk kez kullanma fırsatım old...
1 Ekim 2025 tarihinde amazondan iPhone 13 512GB satın aldım iade gönderdim. İadem kabul edilmedi ve 4 aydır ne para hesabıma yattı ne de iade kargoyu gönderdiler. 50 kez aradım hep bir şekilde mazeretle sunuldu ama bugün aradığımda iadenin geri gönderimi hakkında kesinlikle garanti vermediklerini sö...
Ankara DHL Selanik kargo şubesinden 21.01.2026 tarihinde AMZN3138006 koduyla Amazon iade süreci kapsamında tarafımdan gönderilen, 788362098624 gönderi numaralı, yaklaşık 6.000 TL bedelli ürünün Amazon Türkiye deposuna ulaşması gerekirken, kargo şubesi tarafından yapılan açık ve ağır bir operasyonel ...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan “iyzico / Amazon Prime TR” açıklamasıyla bilgim ve iznim dışında para çekimleri yapılmıştır. 23/01/2026 tarihinde 5 kez, 24/01/2026 tarihinde saat 00:15’te ise 1 kez olmak üzere toplam 6 işlem gerçekleşmiş ve her bir işlem 60 TL olacak şekilde kartımdan toplam 3...
Yaklaşık 30 gün önce Prime Video uygulaması üzerinden Amazon Prime üyeliğimi iptal ettim. Üyeliği iptal ettiğim dönemde o ayın ücretini ödedim ancak hizmeti neredeyse hiç kullanmadan kapattım. Buna rağmen 18.01.2026 tarihinde kartımdan tekrar 69,90 TL daha çekim yapıldığını gördüm. Üyeliğimi çok ön...
Amazon üzerinden yaptığım alışverişe ilişkin yaşadığım sorun nedeniyle başvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesine karar verdi. Bu karar doğrultusunda ürünü geri gönderebilmem için Amazon’un bana iade kodu tanımlaması gerekiyor ancak yaklaşık 2 haftadır bu iade k...
"Sorunum Amazon Türkiye müşteri odaklı yaklaşımı sayesinde çözüldü para iadesi yapıldı. Amazon'a desteği için teşekkür ederim."
Amazon İade Ettiğim Ürünün Ücreti Yatırılmadı ve Hesabım Kısıtlandı Amazon’dan verdiğim 402-2144885-7209945 sipariş numaralı Tommy Jeans tjw Lightweight Court Sneaker Kadın Spor Ayakkabı (Beyaz, 37) ürünü, iade süresi içinde eksiksiz şekilde Amazon’a geri gönderdim. İade işlemini gerçekleştirmeme ...
Amazon üzerinden 2024 yılında 171-5613932-9003561 numaralı siparişim ile yaklaşık 6.600 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım ve garanti süreci devam eden ürünü yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra, üründe oluşan deformeler, iplerinde yırtılmalar ve menteşe kısımlarındaki çatlak/kırıklar sebebiyle...
"Çözüm için teşekkür ederim."
Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 750 TL ödeyerek tripod satın aldım. Ürün sayfasında marka olarak Ulanzi tripod mistaha modeli görünmesine rağmen, elime tamamen markasız ve ilanda belirtilen üründen farklı bir tripod ulaştı. Yani siparişimde belirtilen marka ve modele uygun bir ürün gönderilmedi. B...
Philips EP3347 lattego tam otomatik kahve makinem, kahveyi çok ılık yapma şikayetiyle Kayseri Kocasinan Philips yetkili servis tarafından evimden teslim alındı. 30.12.2025 tarihinde alınan cihazım 05.01.2026 tarihinde “rezistans kontrolleri yapıldı, normaldir” notu ile tarafıma geri teslim edildi. A...
Amazon Türkiye’den 07.11.2025 tarihinde Puma White-Cool Light Gray model, 42 numara spor ayakkabı satın aldım. Sipariş verdiğim anda ürünün fiyatı 2.608 TL idi ve siparişim 10 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimden sonra siparişimi tekrar kontrol ettiğimde aynı ayakkabının fiyatının 2.169...
30.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim bir siparişte “aynı gün teslimat” seçeneğini kullanabilmek için benden Amazon Prime üyeliği satın almam istenmiş ve bu kapsamda kartımdan 34,90 TL tahsil edilmiştir. Sipariş ekranında teslimatın aynı gün saat 23:00’a kadar yapılacağı açıkça taahh...
Yaklaşık bir ay önce Amazon üzerinden DeFacto markalı bir kaban satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargo takip bilgilerinden, ürünün DeFacto deposuna ulaştığını net şekilde gördüm. Buna rağmen üzerinden uzun sayılabilecek bir süre geçmesine karşın ilgili siparişe ait ücret iadem hâlâ yapılm...
18 Aralık’ta Amazon Türkiye üzerinden, Amazon deposundan “kutu hasarlı, mükemmel kondisyonda” ibaresiyle listelenen iPad Pro m4 11 inç 1 TB modelini sipariş verdim. Ürün 20 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda, parasını ödediğim ve faturada da bu şekilde yer alan 1 TB model yerine 256 GB ...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım ve satıcısı doğrudan Amazon olan Adidas Erkek Terrex Tracefinder 2 model ayakkabım, henüz 1 yılı doldurmadan dört farklı noktasından açılarak deforme olmuştur. “Outdoor” ayakkabısı olarak pazarlanan ve dayanıklılığı vurgulanan bu serinin, şehir içinde tamamen s...
