to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da Boş Kılıf Ve İade Sorunu
Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon olan iPhone 17 Pro için Apple magsafe kılıf siparişi verdim. Ürün 14 Eylül’de elime ulaştı ancak paketi açtığımda kılıfın içinin resmen boş olduğunu gördüm. Amazon gibi bir firmadan böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Ürünü hemen iade ettim, yaşadığım durumu detaylıca açıklamama rağmen 1.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 171-7728703-3857900’dür.
Hem içi boş gelen ürün mağduriyeti yaşıyorum hem de ücret iadesi yapılmadığı için aynı mağduriyet devam ediyor. Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bir sonraki adımda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
