Amazon Siparişinde Eksik Kitap Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Amazon üzerinden 171-7910726-0353962 numaralı siparişimle iki adet “Gizli Tarih” isimli kitaptan satın aldım, toplamda yaklaşık 668,36 TL ödedim. Ancak kargo teslim edildiğinde paket içinden yalnızca 1 adet kitap çıktı, diğer kitap teslim edilmedi.

Yaşadığım bu eksik teslimat sonrası Amazon üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşmaya çalıştım ancak uygulama ve web sitesi üzerinden doğrudan görüşebileceğim bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu nedenle sorunumu iletemiyor ve eksik ürünüm için herhangi bir çözüm alamıyorum.

Eksik teslim edilen ikinci kitabımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.