Amazon İade canlı sohbet

Amazon Türkiye üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde 405-6994324-3801156 numaralı siparişimle “Tüm Çağların Gizli Öğretileri” adlı kitabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında sayfaların kusurlu ve hatalı olduğunu gördüğüm için iade sürecini başlattım ancak neredeyse 20 gündür hem zaman hem de emek kaybı ...

2 Şubat tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 48.878 TL tutarındaki bilgisayarımı iade için gönderdim; ancak iade süreci tam bir kabusa dönüştü. 171-9451702-8124349 numaralı siparişime ait iadem, Amazon sisteminde “banka tarafından reddedildi” şeklinde görünüyor; ancak param ortada yok. Bu sabah 06.39...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım MSI marka oyuncu monitör için yetkili firmadan iade raporu alındı ve ürün 3 Aralık 2025 tarihinde Amazon Türkiye’ye teslim edildi. Buna rağmen 9.199 TL tutarındaki kredi kartı iadem, aradan geçen süreye karşın hâlâ yapılmadı ve sürekli “sorun var” denilerek oya...

Amazon uygulaması üzerinden 21 Aralık tarihinde 2.339,55 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünle ilgili inceleme talep etmem istendi ve ben de ürünü Amazon’a teslim ettim. Uygulama üzerinden süreci takip ettiğimde, kargonun kaybolduğunu ve Amazon’a hiç ulaşmadığını gördüm. Birkaç gün sonra uygulam...

Yaklaşık bir haftadır Amazon müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon, canlı sohbet, uygulama içi destek ve diğer tüm iletişim yollarını denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma acil geri dönüş yapılmasını ...

Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcılı olarak satın aldığım ₺4.477,99 tutarındaki Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikseri iade ettim ve 27 Kasım tarihinde ürünün iade merkezine ulaştığına dair mesaj aldım. 30 Kasım’da ise para iadesinin yapılamadığı ve müşteri hizmetleri ile iletişime g...

13 Kasım tarihinde Amazon TR üzerinden 12 cm luva antrasit siyah duvar lambri için 2665961 numaralı siparişi verdim. Ürün bedeli 3.446 TL olmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte telefonla kimseye ulaşamadım. Canlı sohbet üzerinden üç kez dest...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Steel Series Rival 3 Wireless Mouse ürünüm arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, ürünü tamir etmediği gibi değişim de yapmadı ve arızalı olduğunu doğrulayan bir rapor hazırlayarak ürünü bana geri gönderdi. Bu raporla satıcıyla iletişime...

Amazon. Com'a iade ürün gönderdim. Sonrasında takip için Amazon'a ulaşamıyorum. Mail yolu ile, canlı sohbet ile ve telefonla aranmak istiyorum. Seçeneği ile bir çok defa ulaşmaya çalıştım fakat hata oluştu diyor ve hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ürünümün iadesini ve kalan farkın hediye kuponu olarak h...

Amazon, paramı iade etmiyor. 15 gün olmasına rağmen iade ettiğim ürünün parasını hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile sık sık görüştüm yatacak dediler hep. Ve ilginç olan artık müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Ne canlı sohbet ne arama. Hepsi kapalı. Sorunumun çözülmesini ve paramın iade edilmesi...

Amazon'dan 1 Mart gece saat 3'te vermiş olduğum siparişi vazgeçtiğim için sabahtan beri iptal etmeye çalışıyorum fakat ne uygulama üzerinden iptal ediliyor ne canlı sohbet açılıyor ne de 'beni hemen ara' kısmına yazdığım numara geçerli oluyor. Bu ürün elime gelse bile direkt iade edeceğim ya da yoll...

İyi günler. Ben günlerdir Amazon'a ulaşamıyorum. Canlı sohbet ve telefon numarası her ikisini de denedim ama asla ulaşamıyorum. İade edilen bir ürünüm var para iadesinin yatması konusunda sıkıntı oluşmuş sanırım para iademi alamıyorum. Ve karşımda bir muhatap bulamıyorum

Amazon Türkiye'den dört kalem ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden ikisi yurt dışından gelecek. Ürünlerden birini henüz kargoya verilmeden iptal ettim. İptal edilen ürünün ücreti kartıma iade edilmedi. Amazon müşteri hizmetleriyle öğlen, canlı sohbet üzerinden görüşme yaptım. Görüşmede ücretin 3-5 gün ...

Amazon müşteri temsilcisi ile canlı sohbet ve telefon görüşmesi yapamıyorum, eşimin telefonu ile yapılıyor, bana ait sitemde yapamıyorum. 5 kere mail attım ama tarafıma dönüş olmadı. Müşteri memnuniyetini profesyonel yapan Amazon sistemi çöktü mü acaba? İade süreci başlattığım bir yurt dışı ürününde...

Amazon.com.tr den alışveriş yaparak cep telefonu satın aldım. Almış olduğum telefonu hiç kutusunu dahi açmadan iade ettim. İadem onaylanmasına rağmen alışveriş tutarı kredi kartıma 1 ay süre geçmesine rağmen yansımadı. Telefonla ulaşmanın mümkün olmadığı Amazon e ticaret sitesinin sadece canlı soh...

1- Amazon gibi dev bir markanın hala açık müşteri hizmetleri numarası yok ve canlı sohbette ise sorunları çok yavaş bir şekilde çözüme ulaştırıyorlar hatta ulaştıramıyorlar. Yazdığım her mesajın cevaplanması için bir 5 dakika bekliyorum. 2- Kendi hesabımda bazı iade talepleri oluşturduğum için şüphe...

Amazon'dan avize aldım, iki tane. Ürünün görselle alakası olmadığı için iade kodu alıp kargoya verdim. Ancak ürünün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi yok. Amazon müşteri hizmetleri de çalışmıyor, canlı sohbet ya da arama yapamıyorsunuz.

Amazon.com'dan aldığım ayakkabı bana teslim edildiği gün poşeti açtım. Kutusu ezilmiş, ürün kirli kullanılmış gibi ve sahteye benziyor. İlk gün iade için işlem başlattım, kod verildi ama ne hikmetse 25 gün beni ne arayan ne de gelip ürünü alan olmadı. 26. günde yazıştım canlı sohbet üzerinden, bir d...