Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Kutu Açılışında Hasarlı Gelen Anakart İçin İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi

Kutu Açılışında Hasarlı Gelen Anakart İçin İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi
Kutu Açılışında Hasarlı Gelen Anakart İçin İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi
profile
Melih
16 Aralık 2025 10:38
342

Amazon üzerinden 171-7174884-0109929 numaralı siparişimle aldığım MSI Pro Z890-P model anakartı teslim aldıktan sonra yalnızca kutusunu açıp görsel kontrol yaptım. Ürünü hiç monte etmedim, sisteme takmadım veya herhangi bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen anakartın üzerinde birkaç pinin eğik olduğunu fark ettim ve ürünün daha önce açılmış ya da kullanılmış olabileceğini düşündüm.

Bu nedenle ürünü iade etmek üzere geri gönderdim ancak iade talebim “kullanım talimatlarına uygun kullanılmamıştır” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürünü sadece kutusunu açıp kontrol ettim, teknik bir müdahalede bulunmadım ve kullanım yapmadım. Bu süreçte, cayma hakkı kapsamında olan 14 günlük yasal iade hakkımın da göz ardı edildiğini düşünüyorum. Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de maalesef bu konuda destek olamayacaklarını, karara itiraz edemeyeceğimi söylediler.

Kutu açılışında pinleri eğik şekilde gelen ve hiç kullanılmamış olan bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ya da sıfır, hatasız bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve incelemenin ürünün gerçek durumu ve 14 günlük yasal iade hakkım dikkate alınarak yeniden yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon 14gun İade Süresi Geçti Ve Kusurlu Ürüne Red Verip Geri Göndermediler

profile
Ercan
23 Temmuz 2024 15:35
739
Amazon 14gun İade Süresi Geçti Ve Kusurlu Ürüne Red Verip Geri Göndermediler
Amazon 14gun İade Süresi Geçti Ve Kusurlu Ürüne Red Verip Geri Göndermediler
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

MSI Cyborg 15 Bilgisayarım Sürekli Kapanıyor, İade Talebim Reddedildi

profile
30 Eylül 2025 14:22
351

Amazon'dan Alınan Monitörün İadesinde Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
28 Eylül 2025 17:30
768
amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-5.jpg
amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-4.jpg
amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg
amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg
amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

profile
Hamza
26 Eylül 2024 17:57
1.070
Amazon İle Son Alışveriş
Amazon İle Son Alışveriş
Amazon İle Son Alışveriş
Amazon İle Son Alışveriş
+1

profile
11 Kasım 2024 12:23
1.435
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri