Amazon İphone Uygulamasında Canlı Sohbet Desteğine Ulaşılamıyor, Sorun Giderilmiyor

Amazon’un iPhone uygulaması üzerinden canlı sohbet desteğine ulaşmaya çalıştığımda “Sohbetle ilgili bir sorun oluştu.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle canlı sohbeti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 14 Aralık saat 23:14’ten beri devam ediyor ve hâlâ çözülebilmiş değil.

Sorunun düzeltilmesi için canlı sohbet dışında müşteri hizmetlerine de ulaştım ancak herhangi bir işlem yapamadıklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak Amazon’un resmi destek kanalını kullanamıyor olmak hem zaman kaybına yol açıyor hem de ihtiyaç duyduğum desteğe ulaşmamı engelliyor.

Amazon iPhone uygulamasındaki canlı sohbet hatasının en kısa sürede düzeltilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.