to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 171-1046867-9149966 numaralı siparişimle Philips 5500 model espresso makinesi satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak kutuyu açtığımda makinenin kullanılmış olduğunu açıkça gördüm. Cihazın üzerinde çizikler ve lekeler vardı, içinde kahve çekirdeği kalıntıları duruyordu, yani ürünün daha önce kullanıldığı çok net şekilde belliydi.
Ben sıfır, kapalı kutu bir ürün için ödeme yapmama rağmen bana resmen kullanılmış makine gönderilmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de büyük bir sorumsuzluk örneği.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece iade edebileceğimi, başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben zaten iade işlemini başlatacağım ancak Amazon gibi bir firmanın kullanılmış ürünü yeni diye göndermesini ve bunun bu kadar sıradan bir durum gibi ele alınmasını şikayet ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu olayın incelenmesini, sorumlu birimin tespit edilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde Amazon mobil uygulamasından Philips 5547/90 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürün 07.11.2025 Cuma günü elime ulaştı. Akşam işten geldikten sonra ürünü incelediğimde, kahve makinesinin ekranındaki ve gövdesindeki jelatinlerin sökülmüş olduğunu, kapağının tırnağının kır...
10.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Philips 5500 Serisi LatteGo Tam Otomatik Espresso Makinesi (EP5543/80) siparişi verdim. Ürün, 11.11.2025’te adresime Kolay Gelsin Kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram: 403-7959947-2002760. Ürünü sıfır ve yeni olarak, eşime hediye etmek amacıyla satı...
Amazon Türkiye üzerinden 21.519 TL ödeyerek Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (EP5547/90) satın aldım. 06 Kasım 2025 tarihinde Kütahya’daki adresime teslim edilen ürünü açtığımda, sıfır ürün yerine kullanılmış (2. El) bir makine gönderildiğini fark ettim. Üründe olması gerek...
15 Eylül'de Amazon üzerinden 6728 TL ödeyerek Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürün açıklamasında “kullanılmış ama mükemmel durumda” olduğu belirtilmişti. Siparişim birkaç gün sonra Bursa adresime ulaştı. Kutuyu açtığımda ise makinenin su haznesinin ikiye ayrılmış olduğunu, kahve se...
Amazon.com.tr satıcısından 403-6558596-9595529 numaralı siparişle satın aldığım Philips 4346 kahve makinesi kullanılmış bir üründü. İade talebi açıldı ve sürecin 10 güne kadar uzayabileceği, iade sonrası aynı ürünü sipariş verirsem fiyat farkını Amazon'un karşılayacağı belirtildi. Ancak, ben istemes...
Yorumlar