Amazon.com'da Ziraat Bankası Troy Kart İle Taksit Seçeneği Sunulmuyor

Amazon.com üzerinden Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartımla 6.100 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ziraat Bankası’nın, 6.000 TL’yi aşan alışverişlerde vade farksız 6 taksit kampanyası bulunmasına ve Amazon’un genel olarak Troy kredi kartlarına taksit yaptığını belirtmesine rağmen, tarafıma hiçbir taksit seçeneği sunulmadı.

Dün akşamdan beri defalarca denememe rağmen, sistem taksit seçeneği göstermedi. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Amazon.com web sitesinin Troy kredi kartlarıyla ilgili bir sorunu olduğunu ve bu nedenle taksit yapılamadığını söylediler.

Hem bankanın kampanyası hem de Troy kartlara taksit yapılabileceği bilgisi ortadayken, Amazon.com’un sistemsel bir sorun gerekçesiyle taksit seçeneği sunmamasını kabul etmiyorum. Amazon’dan, Ziraat Bankası Bankkart Troy kredi kartımla yaptığım ve yapacağım 6.000 TL üzeri alışverişlerde kampanyaya uygun şekilde vade farksız 6 taksit seçeneğini sunmasını ve Troy kartlarla ilgili bu sistem hatasını en kısa sürede düzeltmesini talep ediyorum.