Amazon hatası

Amazon üzerinden herhangi bir onayım veya alışverişim olmamasına rağmen, 29.11.2025 tarihinde iyzico aracılığıyla Halkbank kredi kartımdan tek seferde 6.000 TL civarında bir tutar çekildi. Kart ekstreme yansıyan bu harcama için ne Amazon hesabımda ne de e-posta adresimde karşılık gelen bir sipariş v...

29 Ekim Cumartesi günü saat 15.37'de yaptığım online alışveriş sırasında 599 TL'lik bir işlem için kartımdan yanlış tutar çekildi. Banka ekstreme "iyzico/Amazon Türkiyepe İstanbul TR" açıklamasıyla 5.999,99 TL olarak yansıdığını gördüm. Herhangi bir sipariş numaram veya işlem referansım bulunmuyor,...

Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişim bugün sabah saatlerinde DHL Kargo ile Kayseri Melikgazi Köşk Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda kitabın deterjan ve parfüm gibi sıvı ürünlerle birlikte aynı paket içinde gönderildiğini gördüm. Bu nedenle kitabın sayfaları yıpranmış, ı...

Amazon üzerinden arkadaşımıza terfi hediyesi olarak Scrikss marka bir kalem sipariş ettik. 20 Kasım’da teslim aldığım ürün, sipariş verdiğim ürünle aynı değildi. Telefonla müşteri hizmetlerini arayıp yanlış ürün gönderildiğini, doğru ürünle değişim talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ne hat...

Amazon mobil uygulamasında yeni adres eklerken, telefon numaramı bir türlü kabul etmiyor. Numaranın başında zaten '+' olmasına rağmen sistem, 'Sürücünün size ulaşabilmesi için geçerli telefon numarası girin' uyarısını veriyor ve adres ekleme adımını tamamlayamıyorum. Şu ana kadar en az 5 kez deneme...

15 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Einhell 1935 elektrikli testere siparişi verdim. Ürünün teslim tarihi sistemde 26 Kasım olarak görünüyordu; ancak depodaki bir görevlinin ürüne yanlış barkod yapıştırması nedeniyle ürün gerçekte kargoya verilmediği halde sistemde kargodaymış gibi görü...

Amazon Türkiye üzerinden Salomon X Ultra 360 Gore-Tex model ayakkabıyı yaklaşık 7-8 ay önce satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10-12 kez giymeme rağmen, her iki tekte de aynı bölgede delik oluşması, belirgin deformasyonlar görülmesi ve Gore-Tex olmasına rağmen su alması beni ciddi şekilde hayal kı...

20.11.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 407-6742393-8083562 numaralı siparişimde ciddi bir ücretlendirme hatası yaşadım. THY tarafından sağlanan 2000 TL’lik hediye kuponumu bu alışverişte kullandım; sistemde kupon kullanılmış görünüyor, ancak aynı ürün bedeli kredi kartımdan da tam fiy...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 01:06’da Amazon üzerinden bir ayakkabı ve bir sweatshirt için 407-6658750-6936320 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra tarafıma gönderilen e-posta ile siparişimin, Amazon Pazaryeri’nde yer alan Boyner Büyük Mağazacılık adlı satıcı tarafından iptal edildiği bilgisi pa...

Amazon Prime üzerinden verdiğim 405-9024637-7716300 numaralı siparişte, sipariş aşamasında açıkça 'yarın teslimat' ibaresi yer aldığı için ürünü özellikle bu taahhüde güvenerek satın aldım. 318,68 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım, Prime üyesi olduğum için ayrıca kargo ücreti de ödemedim....

17 Kasım tarihinde, uzun süredir güvenerek alışveriş yaptığım Amazon üzerinden MSI 34.18" mag 341cqp QD-OLED 3440X1440** 21:9 Curve Gaming Monitör satın aldım. Siparişimi oluşturduğumda, planlanan teslimat tarihi 24 Kasım olarak görünüyordu. 24 Kasım’a kadar beklediğimde, sipariş durumunun Amazon ta...

Amazon’dan 406-3016046-2257913 numaralı siparişimle birlikte Anker marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünün kutusundan şarj kablosu çıkmadı ve bu eksiklik nedeniyle destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. 26 Kasım 2025 tarihinde telefon üzerinden görüştüğüm B*** Hanım ile hem iletişimde hem d...

Amazon üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 408-1189329-8195527 numaralı siparişim kapsamında Karaca Pro Multimax 6in1 ürününü satın aldım. Ürün 25 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli’deki adresime teslim edildi. Yeni ürün diye sattıkları bu ürün tarafıma ambalajı açılmış, koruma materyalleri sökülmü...

Amazon.com üzerinden satın aldığım Calvin Klein marka çantayı iade ettim ve 18 Kasım tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Önce ücretin kredi kartıma yatırılacağı söylendi, daha sonra kartta sorun olduğu gerekçesiyle bankamı aramam istendi. Bankamla görüştüğümde kartımda herhangi bir sorun ...

Amazon üzerinden Dolphin 24’lü kurşun kalem olarak gördüğüm ürünü 21.11.2025 tarihinde satın aldım. İlan görselinde açıkça 24 adet kalem bulunmasına rağmen, bana sadece 1 adet ve görselle hiçbir şekilde uyuşmayan saçma sapan bir ürün gönderildi. Ürün ile ilan arasında bariz bir uyumsuzluk var. Yaşa...

22 Kasım tarihinde Amazon hesabımı farklı cihazlardan kullandığımda ciddi bir uyumsuzluk fark ettim. İş yerimde Windows işletim sistemli laptop üzerinden Chrome tarayıcı ile Amazon web sitesine girdiğimde verdiğim iki sipariş görünürken, evimde yine Windows işletim sistemli masaüstü bilgisayardan Ch...

Amazon üzerinden verdiğim market siparişimde toplam 14 parça ürün satın aldım, ancak bunların sadece 4 tanesi teslim edildi, 10 parça ürün hiç gelmedi. Siparişimin teslimatı 20 Kasım tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa adresine yapılacaktı ve yaklaşık 1000 TL civarında ödeme yaptım. Prime müşterisi ol...

24 Kasım'da Amazon üzerinden 171-2716540-3609120 numaralı siparişimle Kinder Bueno White Çikolata, 39 gr ürününden 10 adet satın aldım. Ürün sayfasında “Ürün Boyutları 40 g (30 paket) ”, “Ürün paket sayısı 30” ve “Paket ağırlığı 1,39 kg” şeklinde bilgiler yer aldığı için, 1 adet sepete eklediğimde 3...

11 Kasım’dan bu yana Amazon’da indirimli ürün almak istediğimde sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Ürünün sayfasında “sepete ekle” dediğimde ya da siparişi tam verirken “Üzgünüz, isteğinizi işlemeye çalıştığımızda bir hata oluştu.” şeklinde uyarı alıyorum ve bu yüzden indirimli ürünleri alamadan k...

Amazon üzerinden 22 Ekim 2025 tarihinde Everest SGM-L1 Lumos siyah 6400 dpi RGB ledli makrolu gaming mouse siparişi verdim. İlk siparişimde ürünü 276 TL'ye satın aldım (Sipariş No: 406-6843169-6460369). Ürün yaklaşık iki hafta boyunca kargoya verilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

22 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim, içinde temizlik malzemesi ve yılbaşı süslerinin bulunduğu siparişim Kolay Gelsin tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. Aynı gün saat 21.01’de tarafıma kargonun dağıtıma çıktığı yönünde mesaj geldi. Ancak saat 22.17’de bu kez benim teslima...

22 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon güvencesiyle ve özellikle hızlı teslimat (Prime) seçeneğini tercih ederek Hawk Fame gaming chair adlı ürünü 7.899 TL ödeyerek sipariş ettim. 152320359 takip numaralı gönderimin bugün Küçükçekmece’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün saat ...

Amazon üzerinden sipariş verdiğim iPhone 16 cep telefonu 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo bilerek gönderilmiyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 408-0132841-1775529’dur. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde ür...