to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 402-5022119-0163546 sipariş numarası ile Cosori Airfryer Sağlıklı ve Verimli 5,5 L Sıcak Hava Fritözü satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun bir şekilde, aşırı ısıya veya darbeye maruz bırakmadan kullandığım halde, Aralık 2025 itibarıyla cihazın sepet plastik aksamı ve tutma kolu eriyerek gövdeden tamamen koptu. Bu durum hem açık bir üretim hatasıdır hem de yangın ve yaralanma riski taşıyan ciddi bir güvenlik sorunudur.
Yaşadığım sorunu Amazon’a iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuya kayıtsız kalındı. Cosori’nin Türkiye’de yetkili servisinin veya yedek parça tedarikçisinin bulunmaması nedeniyle markaya ulaşmak da mümkün olmadı. Cosori Global ve Avrupa merkezine yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve ortada muhatap bulamadan mağdur bırakıldım.
Amazon.com.tr, Türkiye’de yetkili servisi dahi olmayan bu ürünü satarak tüketiciyi sahipsiz bırakmaktadır. Henüz 1 yılı bile dolmamış, garantisi devam eden bu açıkça “ayıplı” ürün için Tüketici Kanunu’na göre satıcı firmanın sorumluluğunu yerine getirmesini istiyorum. Ürün, güvenlik riski taşıdığı için kullanılabilir durumda değildir ve tamir veya parça tedariki imkânsız görünmektedir. Bu nedenle ayıplı ürünün iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını veya sorunsuz, aynı özelliklerde yeni bir ürün ile değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
5 Nisan 2023 tarihinde Amazon Türkiye şirketinden satın aldığım Cosori 5.5L Airfryer ürünü, 3 Eylül 2023 tarihinde bir anda elektrik almamaya ve çalışmamaya başladı. Bu nedenle iade için başvuruda bulundum ve ürünü firmaya kargo ile ulaştırdım. Uygulama üzerinden neredeyse her gün takip etmeme rağme...
Amazon Türkiye garantisi ile cosori Akıllı Wi-Fi Sıcak Hava Fritözü 5.5 Litre Air Fryer XXL satın aldım. 6 ay kullandıktan sonra kullanım esnasında cihaz kendini kapattı ve bir daha açılmadı. Amazon ile görüştüğümde Cosori markasının Türkiye'de servisi olmadığını, ürünü kendilerine iade olarak gönde...
Amazon.com.tr üzerinden 12.04.2023 tarihinde 402-6637010-6254752 sipariş numarası ile Cosori Marka 5.5L Airfryer sipariş ettim. Ürün Amazon Türkiye Garantiliydi. Ürünü yaklaşık 40 gün kullandıktan sonra pişirme esnasında kendiliğinden bozuldu ve çalışmamaya başladı. Ben de Amazon müşteri hizmetlerin...
Amazon Türkiye web sayfası üzerinden 27.08.2022 tarihinde satın almış olduğum cosori Sıcak Hava Fritözü, 4.7 Litre Air Fryer XXL'in kullanım kılavuzundaki tabirine göre Pişirme Bölmesi paslandı. Bu paslanma içerisine koyduğum ürünlere geçmekte ve sağlıksız bir hal almakta. Amazon TR ile yapmış olduğ...
Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcılı 'Cosori Airfryer 8-in-1 Çift Bölgeli Hava Fritözü XXL 8.5 l' ürününü 9 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürünün kargoda kaybolduğunu söyleyip teslimat yapılmadı ve aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünümü alamadım. Bu süre içinde defalarca stok ta...
Yorumlar