to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime hesabıma giriş yaparken şifre yenileme aşamasında sorun yaşıyorum. Telefona SMS olarak doğrulama kodu geliyor, kodu girdikten sonra bu kez hesabımla ilişkilendirilen tam adımı girmemi istiyor. Doğru bilgiyi girmeme rağmen sistem hatalı olduğunu söylüyor ve denemelerim sonucunda hesabıma blokaj konduğunu belirtiyor.
Ayrıca Gmail adresimle giriş yapmayı denediğimde bu kez yurt dışında kullandığım eski telefon numarama doğrulama kodu gönderiliyor. Gmail’den gelen şifre yenileme kodu hiçbir şekilde yeterli olmuyor, sistem mutlaka eski numaraya giden koda ihtiyaç duyuyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Bu sorunlarla ilgili kesinlikle destek alamıyorum, sürekli aynı destek sayfasına yönlendiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Şu an hem hesabıma giremiyorum hem de şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum.
Amazon Prime hesabımdaki bu blokajın kaldırılmasını, kimlik doğrulamasının güncel iletişim bilgilerim üzerinden yapılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün itibarıyla Amazon’dan bilgim dışında ardı ardına SMS ve doğrulama kodu mesajları almaya başladım. Mesaj içeriğinden, benim telefon numaram kullanılarak yeni bir Amazon hesabı açılmaya çalışıldığını anlıyorum ancak bu işlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmamıştır. Amazon’a ait herhangi bir...
Amazon Türkiye hesabımda kayıtlı telefon numarasını yaklaşık 2 ay önce, 20 Eylül 2025 Cumartesi günü güncelledim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen SMS doğrulama kodları hâlâ eski telefon numarama gitmeye devam ediyor ve güncel telefon numaramı kullanamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapar...
Yaklaşık 1 aydır Amazon Prime hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefon numaram değiştiği için giriş yapmaya çalıştığımda sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Şifre sıfırlama, e-posta ile giriş gibi tüm yöntemleri denememe rağmen, her seferinde yine eski numarama...
21 Ağustos 2025 ve 22 Ağustos 2025 tarihlerinde Amazon Türkiye hesabımda telefon numaramı güncellemeye çalışırken büyük bir sorun yaşadım. Şifre değiştirme veya telefon numarası güncelleme işlemlerinde, sistemde hem e-posta hem de telefon numarası ile doğrulama seçenekleri sunuluyor gibi görünse de,...
9 Ekim’den bu yana Amazon hesabımın şifresini sıfırlamaya çalışıyorum ancak 2 adımlı doğrulama nedeniyle giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı ve bu numaraya erişimim yok. Şifre sıfırlama sırasında sürekli olarak eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma eri...
Yorumlar