Kılavuz Ve Sim İğnesi Eksik IPhone 17 'Yeni Gibi' Olarak Satıldı: Çözüm Bekliyor

Amazon’dan 2 Ocak tarihinde “Yeni Gibi” kondisyonunda satın aldığım (Sipariş No: 403-8827172-2545948) iPhone 17 cihazım, eksik ve Amazon’un kendi tanımlarına aykırı şekilde elime ulaştı. Kutusundan kılavuz çıkmadı ve garantisinin ben almadan önce başlatılmış olduğunu tespit ettim.

Ekte sunduğum güncel iPhone 14 Plus ve daha önce mailde paylaştığım iPhone 17 512 GB beyaz ilanında da açıkça görüldüğü üzere; Amazon, “Kılavuz ve sim iğnesi eksik” olan ürünleri “Çok İyi” kategorisinde tanımlayıp daha uygun fiyata satmaktadır. Bana ise aynı kusurlara sahip ürün “Yeni Gibi” denilerek daha yüksek fiyattan satılmıştır.

15‑20 gündür maillerime dönüş yapılmadığı gibi canlı destekte de çözüm sunulmamıştır. Amazon’un bu belgeli kondisyon hatasını telafi etmesini ve aradaki fiyat farkının (kısmi iade) tarafıma iadesini talep ediyorum.