to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Pro Plan Yavru Kediler için Hindi Etli Yaş Mama 85 gr X 10 adet çoklu paket ürünü, ürün görselinin altındaki açıklamada mamanın pate, yani kıyılmış formda olduğunun özellikle belirtilmesine güvenerek 3 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 4 Şubat 2026 saat 13:45 civarında teslim edildi. Ancak elime ulaşan ürünün paketinde mamanın parça etli olduğu yazıyordu. Yavru kedim henüz çok küçük olduğu için parça etli mama tüketemiyor ve bu ürün benim için kullanılamaz durumda.
Bunun üzerine Amazon üzerinden iade ve değişim adımlarını tek tek denedim. “İadeyi başlat” kısmından işlem yapmak istedim, ürün değişimi talebinde bulundum ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak sistemde bu ürün için iade veya değişim kabul edilmediğine dair bir yazıyla karşılaştım ve ne e‑posta ne de telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşabildim. İletişim kanallarının kapalı olması nedeniyle yaşadığım sorunla tamamen baş başa bırakıldığımı hissediyorum.
Sipariş numaram 402-9350414-0410740 olup, ürün için toplam 299,00 TL ödeme yaptım. Ürün sayfasındaki bilgilendirme ile gönderilen ürünün içeriği birbirini tutmadığı için, benim herhangi bir hatam olmadan bu mağduriyetin oluştuğunu düşünüyorum. Amazon’un benimle ivedilikle iletişime geçerek yanlış bilgilendirme yapılan bu siparişe ilişkin olarak ürünü ya doğru olan pate formuyla değiştirmesini ya da iademi sorunsuz şekilde alarak ödediğim tutarı tarafıma geri ödemesini talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Pro Plan Derma Care Somonlu 10 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş oluştururken özellikle ürünün gizli pakette ve Amazon paketi ile gönderilmesini seçtim aynı zamanda ertesi gün teslim edilmesini talep ettim ancak ürünüm ek bir paketleme veya kutulam...
Amazon.com.tr üzerinden Pro Plan Sterilised Somon 10 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün bana kutusuz, yalnızca kendi paketiyle teslim edildi. Hava almaması için kilitli paketi bulunan mamanın paketi ortasından komple delinmiş, bu şekilde hem ürün eksilmiş hem de kargo şirketinin kendi bantları ile...
Amazon üzerinden Pro Plan Sterilised Hindili Kuru Kedi Maması 10 kg Standart ürünü için 27 Ocak tarihinde sipariş verdim. Siparişimin satıcısı doğrudan Amazon olduğu ve ürün sayfasında 29 Ocak teslim ibaresi bulunduğu için, diğer markalar daha uygun olmasına rağmen acelem olduğundan özellikle bu ürü...
24 Temmuz’da Amazon üzerinden Pro Plan Kısır Somonlu Kedi Maması 10 kg siparişi verdim ve ürün 25 Temmuz’da teslim edildi. Sipariş numaram: 405-4249800-5741912. Ürünü teslim aldığımda dışarıdan herhangi bir hasar fark etmedim, ancak paketin bir bölümüne birden fazla etiket yapıştırılmıştı. Etiketler...
Amazon.com.tr üzerinden 24.12.2025 tarihinde Whiskas 1.9 kg yavru kedi maması siparişi verdim, ürün 26.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için bu mamayı denemek istedim ancak kedim mamayı pek yemediği için iade etmek istedim. Aldığım ürünlerin paketleri hiç açılm...
Pro Plan 
Yorumlar