Prime Aboneliği İçin Troy Kartlarım Kabul Edilmiyor

Amazon Türkiye’nin Prime Day indirimlerinden yararlanmak istiyorum, ancak Prime aboneliği için zorunlu olan kredi kartı ekleme aşamasında Troy logolu kartlarım sistem tarafından kabul edilmiyor. Farklı bankalara ait iki ayrı kredi kartım olmasına rağmen sadece Troy oldukları için kartlarımı sisteme ekleyemiyorum ve bu nedenle Prime aboneliği başlatamıyorum. Prime indirimleri yalnızca abonelere açık olduğu için, bu durum tüm kampanyalardan fiilen mahrum kalmama neden oluyor.

Aynı sorunu 7–8 ay önce de yaşamıştım, o dönemde de bu yüzden hiçbir indirimden yararlanamamıştım ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileştirme yapılmamış. O zaman da, şimdi de Troy kartlarım sistemde kabul edilmiyor. Amazon gibi dünya çapında bir firmanın aylar boyunca bu sorunu çözmemesini, Troy kart kullanımını bilerek desteklememesi olarak yorumluyorum; aksi halde bu kadar uzun süreli bir teknik aksaklık bana mantıklı gelmiyor.

Bu konuyu daha önce müşteri hizmetleri ile de görüştüm, bana Troy harici bir kart edinmem gerektiği söylendi. Ancak yeni bir kart çıkarttırmak hem ek maliyet, hem de Prime Day gibi sınırlı süreli kampanyalarda zaman açısından mümkün değil; indirim süresi bitmiş olacak. Mevcut Troy logolu kredi kartlarım ile Prime aboneliği başlatmak ve indirimlerden yararlanmak istiyorum. Amazon Türkiye’nin, Troy kartların sistemde kabul edilmesi için gerekli düzenlemeyi yapmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.