Amazon alışveriş
6.411 şikayet
Kusurlu Adidas Futbol Topu Ve Amazon’un Çözüm Sunmaması
18 Şubat’ta Amazon üzerinden adidas futbol topu satın aldım. Ürünü bir sonraki denemede hediye etmek için dolaba kaldırd...ım, ilk bakışta şişik göründüğü için özellikle hiç hava basmadım ve kullanmadım. Bugün hediyeyi vermek için topu dolaptan çıkardığımda patlak olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kul



İş Bankası Kredi Kartımdan İzin Almadan Çekilen Çift Amazon Prime Ücreti
11–14 Mart tarihleri arasında, İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez 69,90 TL tutarında “Amazon Pr...ime üyeliği” adıyla çekim yapıldığını hesap ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Amazon alışveriş sitesinde daha önce yaptığım bir alışverişten dolayı kartım zaten yaklaşık bir
Teslim Edilemez Sipariş Ve İade Sorunları Güven Kaybına Yol Açıyor
25 Ocak tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 404-7544113-6755565 numaralı siparişim, teslim edilme sürecinde “teslim edil...emez” olarak işaretlendi. 5–10 Şubat tarihleri arasında bu bilgi tarafıma yansıtıldı. Üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve en önemlisi,
Şok Market Alışverişinde Yetkisiz 63.672 TL Provizyon İşlemi
01.04.2026 tarihinde saat 19.53’te Şok market ’in internet sitesi üzerinden 599 TL’lik bir çay makinesi almak için Garan...ti Bankası kredi kartımla ödeme yapmaya çalışırken, kartımdan Iyzico/Amazon adına 63.672 TL tutarında bir provizyon işlemi yansımıştır. Benim Amazon ya da Iyzico üzerinden herhangi
Teslimat Tarihi Değişti, Ürün Kaldırıldı, Güvenim Zedelenmiş
Amazon Prime üzerinden çok cazip bir indirimle bir kask satın aldım. Sipariş vermeden önce sistemde teslimat tarihi iki ...gün sonrasını gösteriyordu, bu tarihe güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak siparişi verdikten hemen sonra teslimat tarihi hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık üç hafta sonrasına
Amazon İadesi Görünüyor Ancak Para Ziraat Kartıma Yansımıyor
3 Mart tarihinde Amazon üzerinden JBL marka bir kulaklık satın aldım, 4 Mart’ta da ürünü iade ettim. Amazon hesabımda ia...denin tamamlanmış ve ücretin yatırılmış göründüğü yazıyor; fakat Ziraat Bankası banka kartıma 28 gündür herhangi bir ödeme yansımadı. Sorunun bankadan mı yoksa Amazon tarafından m
Amazon Siparişlerimde Kargolar Şubede Bekletildi, Evime Getirilmedi
Amazon’dan 25 Mart ve 28 Mart tarihlerinde verdiğim iki ayrı siparişte kargo teslimatında sorun yaşıyorum. Her iki sipar...işte de teslimat adresim aynı olmasına rağmen kargolarım evime getirilmeden direkt olarak şubede bekletiliyor. Adresim açık ve ulaşılabilir olmasına rağmen, kargoların kapıma kada
İki Yıllık Garanti Sözünün İhlali: Adidas Courtblock Ayakkabının Hızlı Aşınması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Yaklaşık 1 yıl önce Amazon uygulaması üzerinden Adidas Courtblock model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı Bursa merke...zde günlük olarak kullandık ve daha ilk 8–9 ay içinde üst kısmında soyulmalar başladı, yan taraflarında açılmalar oluştu, bazı parçalar koptu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bi
İptal Edilen Siparişin Para İadesi Gelmedi Ve Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı
12 Mart akşamı Amazon üzerinden 56.999 TL tutarında bir kahve makinesi siparişi verdim. 13 Mart sabahı, yani siparişten ...çok kısa bir süre sonra, siparişi iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Görüştüğüm temsilci, nakliye şirketi o anda kapalı olduğu için açılır açılmaz kargo iptalini
Amazon'da İzinsiz Kayıtlı Kart Ve Güvensiz Otomatik Çekim
Amazon hesabımda Garanti Bankası’na ait kredi kartım iznim olmadan sistem tarafından kaydedilmiş durumda. Kartım “kayıtl...ı kartlar” bölümünde görünmüyor, bu yüzden ben de hiçbir şekilde silemiyorum; ancak sipariş oluşturduğumda kartımdan otomatik olarak ödeme çekiliyor. Bugün kendi adıma bir alışver
Teslim Edilmeyen Amazon Siparişi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
24 Mart tarihinde Amazon sitesi üzerinden Einhell marka bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 402-4254579-4703522’di...r. Ürün, belirtilen süre içinde kargoya verilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Defalarca gecikme maili geldi fakat sistemsel bir problemden dolayı ödeme alınam
İzinsiz Kart Kullanımı Ve Amazon’da Güvenlik Açığı
29 Mart akşamı saat 21.30 civarında Amazon hesabımdan yaklaşık 3.841 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemin,... hesabıma kaydedilmiş olan ancak kayıtlı kartlarım arasında görünmeyen ve bana ait olmayan bir kart üzerinden gerçekleştiğini sonradan fark ettim. İlgili kart eski bir arkadaşım ad
İade Kodu Oluşturuldu Kurye Gelmedi Ve İletişim Yok
Amazon Türkiye sitesinden yapmış olduğum alışverişlerde oluşan iadelerimi iade kodu oluşturduğum halde her gün iki saat ...sonra "kapınızdayız" mesajı ve araması yapılmasına rağmen bir haftadır almaya gelmiyorlar. Ayrıca ulaşabileceğiniz bir telefon numarası veya bir sistem bulunmuyor. Böyle bir sistem
Amazon'dan Sipariş Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Yaklaşık bir haftadır Amazon.com.tr üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Toplamda beş defa sipa...riş verdim, yaklaşık 6 000 TL tutarında alışveriş yaptım; ancak ne ürünler bana ulaştı ne de iptal edilen siparişlerimin iadeleri hesabıma geçti. Bu süreçte en az on kez müşteri h
Şarj Cihazı İadesinin 15 Günlük Gecikmesi Ve Telafi Talebi
Amazon’dan 12 Mart tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında, içinde şarj cihazı ve forma bulunan bir alışveriş yaptım. Şarj c...ihazını iade ettim, formayı ise daha kargoya verilmeden iptal ettim. Şarj cihazı için sipariş numaram 406-0011910-3883556’dır. Formanın siparişi iptal edildiği için artık sistemde
Amazon’da 1 Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve İletişim Eksikliği
16 Mart’ta Amazon alışveriş sitesi üzerinden Mercury marka Switch internet dağıtıcı siparişi verdim. Sipariş ekranında ü...rünün 1 günde teslim edileceği açıkça taahhüt edildi ve ben de buna güvenerek alışverişimi yaptım. Bugün itibarıyla aradan 15 gün geçti ve hâlâ ne ürün var ne de tatmin edici tek b
Amazon’da 6300 TL’lik Onaylı İade Ödemesi Alınmadı Ve Hesap Kapatıldı
Amazon.com.tr üzerinden Mart 2025’te yaklaşık 6.300 TL ödeyerek bir ankastre banyo bataryası satın aldım. Üründen vazgeç...tiğim için iade sürecini başlattım ve ürün Amazon tarafından teslim alındı, sistemde de iadenin teslim edildiğine dair onay görünüyor. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine ra
Amazon’dan Telefonuma Gereksiz Doğrulama Kodları Gönderilmesi Ve Güvenlik Endişesi
Amazon tarafından telefonuma bugün itibarıyla sürekli SMS yoluyla tek kullanımlık onay kodları gönderilmektedir. Oysa bu... zamanlarda Amazon üzerinde hiçbir işlem yapmıyor, herhangi bir giriş, şifre sıfırlama ya da alışveriş talebinde bulunmuyorum. Buna rağmen sanki numaram bir hesaba kayıtlıymış gibi
Amazon Görev Kuponu Tanımlanmadı Ve Temsilci Üslupsuz Davrandı
25.03.2026 tarihinde Amazon uygulamasında yer alan aktif görevlerden birini tamamladım. Kampanyanın uygulamada hâlâ akti...f göründüğüne dair ekran görüntüm de mevcut olmasına rağmen, görevi tamamladıktan sonra vaat edilen kupon hesabıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda
Amazon'da Magic Teknoloji Satıcısının Farklı Ürün Gerekçesiyle İade Reddi
18 Mart tarihinde Amazon üzerinden “Magic Teknoloji” satıcısından 7.249 TL tutarında AMD Ryzen 7 8700f 4.10 GHz 16 MB a ...m5 tray işlemci sipariş ettim. Ürün 22 Mart’ta eline ulaştı. Herhangi bir araştırma yapmadan aldığımı fark ettiğim için, kutusunu hiç açmadan, ürünü kullanmadan iade etmeye karar v

Aynı Kusurlu Stanley Termosun Tekrar Gönderilmesi Ve Güven Kaybı
13 Mart tarihinde Amazon üzerinden Stanley The Aerolight Transit Mug Termos Bardak, Gri Ash 0.47 litre ürününü satın ald...ım. Ürün elime ulaştığında vakum kısmına denk gelen çelik bölgede oldukça büyük ve derin çizikler olduğunu gördüm. Bu çiziklerin, ürünün sıcak ve soğuk tutma performansını ciddi dü




Amazon İPhone 17 Faturamı Göndermedi
"Müşteri temsilcisi Elem Kaya çok yardımcı oldu sorunumu çözdü. Teşekkürlerimi iletirim"
Amazon üzerinden 03 Mart 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 17 cep telefonuna ait fatura tarafıma gönderilmedi. Sipariş... numaram 404-9744000-5708321’dir. Ne e-posta yoluyla ne de hesabım üzerinden bu alışverişin faturasına ulaşamıyorum. Bu süreçte farklı zamanlarda, üç kez Amazon müşteri hizmetleri
Amazon.com.tr Troy Kartlarını Ödeme Kabul Etmiyor
Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapıyorum; ancak Troy logolu kartların hâlâ ödeme sisteminde kabul edilme...mesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Troy kartlar kullanılmaya başlandığından beri Amazon.com.tr üzerinde bu kartımla ödeme yapamıyorum; sistem ödemeyi kabul etmiyor. Ko

















