altyapı

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ve ev internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem mobil hatta hem de ev internetinde iletişim kurmak ve hizmeti sağlıklı kullanmak neredeyse imkânsız hale geldi. Ev internetim 50 Mbps hızında olmasına rağmen yaklaşık 4 yıldır sürekli kopma, donma ve kesintiler y...

Ordu ili Fatsa ilçesi Evkaf Mahallesi Şehit İ****** K**** Sokak No:34 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu adreste sabit internet kullanmak istiyorum; ancak Türk Telekom üzerinden her başvuru yapmak istediğimde 'altyapı yok' denilerek internet bağlatamıyorum. Mahallemde ve çevremde birço...

İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Bozkuş Sokak No:10 Daire:1 adresinde yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada, üst kat komşuma Türk Telekom tarafından 2 gün önce fiber internet daire içine kadar çekilerek kurulum yapılmış olmasına rağmen, benim başvurum açık olmasına k...

TurkNet internet aboneliğimde her ay düzenli olarak altyapı gerekçesiyle internet kesintileri yaşamaktan çok yoruldum. Bazen gündüz, bazen de akşam saatlerinde internetim aniden gidiyor ve sağlıklı, kesintisiz bir bağlantı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine i...

Diğer operatörlerden memnun olmadığım için Turkcell’e geçtim. Genel anlamda performansını “kötünün iyisi” olarak nitelendirebilirim ancak Turkcell’in diğer operatörlerin çok gerisinde kaldığı çok net bir konu var. Diyarbakır Kayapınar’da elektrik kesildiği anda mobil internet ciddi şekilde yavaşlıyo...

TurkNet’e sabit internet başvurusunda bulundum ve kurulum için 3 gün sonrasına randevu verildi. Randevu günü kurulum ekibi geldi, sinyal olmadığını söyleyip durumu altyapı ekibine ileteceklerini belirttiler. Ardından altyapı ekibi gelip işlemleri tamamladığını ve kurulum ekibinin birazdan geleceğini...

15.12.2025 tarihinde saat 17:00 sularında Grandbetting942.com sitesindeki N*** kullanıcı adlı hesabıma 20.000 TL para yatırdım. Ardından basketbol bahisleri oynayarak bakiyemi 70.790 TL’ye kadar yükselttim. Bu tutarı çekmek istediğimde sistem sürekli “altyapı kaynaklı güncelleme mevcuttur” hatasını ...

Mardin Artuklu’da ikamet ediyorum. Geçen sene aldığım Türk Telekom ev internetimi, ev değişikliği ve taşındığım binada altyapı olmaması nedeniyle iptal etmek istedim. Aralık ayının 11’i Perşembe günü Türk Telekom şubesine giderek iptal başvurusu yaptım. İşlem sırasında H**** isimli çalışan, öncelik...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır ciddi latency, gecikme, jitter ve benzeri sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ve iletişim uygulamalarında akşam saatlerinde ve hafta sonları bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuluyor, oyun oynana...

13.12.2025 tarihinde 0850 302 49 96 numaralı hattan bir kadın tarafından aranarak Türk Telekom’dan arandığı söylendi. Altyapı değişeceği, mevcut modemimin yeni altyapıyı desteklemeyeceği ve bu nedenle yeni modem almam gerektiği belirtildi. 5.000 TL bedelle kapıda ödeme şeklinde modem gönderileceği s...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm sürekli kesintiler yaşıyorum. Haftada en az bir gün mutlaka internetim gidiyor ve bazı günler bir gün boyunca hiç internet hizmeti alamadığım oluyor. Şu anda bile aynı sorunu tekrar yaşıyorum ve bu durum artık g...

Uzun yıllardır Türk Telekom’un internet altyapı eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kapaklı ilçesi Yunus Emre Mahallesi Kır Sokak’taki binamda 2022 yılından beri internet hizmeti alamıyorum, bulunduğum bölgede altyapı olmadığı söyleniyor. Türk Telekom ile bu konuyla ilgili 2–3 kez görüş...

Amasya merkezde, SGK kurumunda bulunduğum bölgede yaklaşık bir haftadır Vodafone hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, ayrıca SMS ve mobil interneti de hiç kullanamıyorum. Kapalı alan içinde olmama rağmen diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmazken, Vodafone ...

TTNET ev internetim 12 Aralık öğle saatlerinden bu yana çalışmıyor. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi, ancak çevremde tek bir çalışan, herhangi bir çalışma belirtisi yok. Kendi altyapı sorunlarını belediyenin çalışması gibi göstermeye çalıştıklarını düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hi...

Ağustos ayında Turkcell hattımdan Vodafone’a, Red'li 512 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sürecinde işlemler düzgün yapılmadığı için aynı ay için benden iki fatura ödemem istendi. Buna rağmen şu an Vodafone sistemine baktığımda herhangi bir borç görünmüyor ve bu durum kafamı karıştırıyor. Yaklaş...

Turkcell mobil hattımı Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1405. Sokak bölgesinde uzun süredir neredeyse sürekli olarak çekmeme sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Bulunduğum konumda sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. 01.12.2025 tarihinde müşte...

Turkcell Superonline altyapısıyla hizmet veren Ankara Eryaman Sümernet eçm şubesinden fiber internet hizmeti aldım. Daha önce Türk Telekom üzerinden internet kullanıyordum. Sümernet çalışanınız T***** Bey, kendilerinden hizmet almam halinde Türk Telekom’daki mevcut aboneliğime ait cayma bedelinin ta...

İzmir Menemen’de ikamet ettiğim binada Vodafone fiber internet altyapısı bulunmasına ve diğer tüm dairelerde aktif olarak kullanılmasına rağmen, 1000 Mbps veya 200 Mbps hızında fiber internet için aylardır daireme bağlantı sağlanmamaktadır. Başvuru yapmak istediğimde port doluluğu gerekçesiyle işle...