Mislibet Altyapı Güncellemesi Sırasında Kuponun Silinmesi Ve Hakların Korunması Talebi

Mislibet’in sunduğu Bahis Sihirbazı özelliğini kullanarak 4 kombinasyonlu bir kupon hazırladım. Maçlar devam ederken kuponumdaki 3 seçim başarıyla tuttu. Son karşılaşma oynandığı sırada sitenin altyapısı tamamen dondu ve o anda açık olan kuponum, “açık kuponlar” bölümünden bir anda kayboldu.

Şu an sistemde kupon ne kazanmış ne de kaybetmiş olarak görünüyor, sanki kupon hiç oynanmamış gibi adeta sistem tarafından yok edilmiş durumda. Teknik ekibe durumu ilettiğimde bana sadece “altyapı güncellemesi” yapıldığını söylediler. Madem altyapı güncellemesi yapılıyor, bu işlem neden kullanıcıların aktif olarak oyun oynadığı saatlerde yapılıyor ve neden bu şekilde mağdur ediliyoruz?

Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle silinen kuponumun akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve kuponumun kazandığı durumda ne olacaksa o şekilde haklarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.