altyapı

Türk Telekom’un fiber altyapı projesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 25.08.2025 tarihinde Şefkat Mahallesi Cumhuriyet Caddesi için fiber altyapı projemiz onaylanmasına rağmen, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine karşın bölgemizde hiçbir çalışma başlatılmadı. Bina sakinleri olarak imz...

Yaklaşık iki yıldır Sovos Türkiye Bulut Portal’ı kullanmak zorunda olan bir firma olarak, sisteme girişten başlayıp e-fatura, e-irsaliye ve e-müstahsil düzenleme süreçlerine kadar her adımda ciddi zorluklar yaşıyoruz. Basit bir fatura ya da irsaliye kesme işlemi bile son derece yorucu, karmaşık ve z...

TurkNet VDSL internet aboneliğimde uzun süredir günün her saati sık ve düzensiz kopmalar yaşıyorum. Bağlantı sürekli koptuğu için ne televizyondan yayın izleyebiliyorum ne de bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Yaklaşık 3 gün önce bu sorunla ilgili arıza kaydı açtık ancak üzerinden zaman...

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’nde uzun zamandır ciddi çekim problemiyle kullanıyorum. Özellikle son 15 gündür şebeke sorunu çok daha fazla arttı ve neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramaz hale geldim. Cep telefonumla yaptığım görüşmeler sürekli kesiliyor, ç...

İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi Konaşlı mevkisinde bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim yaklaşık 18 saattir tamamen kesik durumda ve internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde önce akşam saat 4’te, ardından gece 4’te düzeleceği söylendi ancak verilen hiçbir ...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum ve Adana’daki öğrenci yurdunda kaldığım süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Hattı aldığım ilk günden beri yurt bölgesine yaklaştığım anda internet hızım ciddi şekilde düşüyor, yurtlar bölgesine g...

Türk Telekom’dan aldığım modem+TV paketinde yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Televizyonda devamlı olarak 130 98 600 hata kodu çıkıyor ve ekran donup kalıyor, hiçbir kanalı düzgün izleyemiyorum. Sorun tüm kanallarda ve her zaman devam ediyor. Bu durumla ilgili defalarca müşte...

Uzun süredir Türk Telekom VDSL 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. İnternet altyapım afiş ve sistemlerinde 60 Mbps’ye kadar destekliyor görünmesine rağmen, pratikte hem hız çok düşük hem de bağlantı sık sık kopuyor. Yaklaşık 5 yıldır bu sorunla uğraşıyorum, son 2 aydır ise neredeyse hiç interne...

Osmaniye ili Kadirli ilçesi Söğütlüdere Köyü'nde uzun süredir çok sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik kesilince buna bağlı olarak içme suyu da kesiliyor ve içme suyu kesintileri de artık çok sık yaşanır hale geldi. Bu durum, günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Kesintiler hangi...

Superonline üzerinden uzun süredir taahhütlü olarak kullandığımız Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimiz (Abonelik No: 110197288039) için adres taşıma talebinde bulunduk. Mevcut internetimizi bize ait olan, Çorlu/Tekirdağ’daki ve fiber altyapısı bulunan yeni evimize taşımak istiyoruz. Ancak altyap...

Şanlıurfa Haliliye’de bulunduğum apartmanda port arızası olduğu için sistemde 'altyapı yok' şeklinde göründüğü belirtiliyor. Yaklaşık iki aydır internet bağlatmak için uğraşıyorum, ancak her seferinde aynı kısır döngüyle karşılaşıyor ve sorun bir türlü çözülmüyor. Türk Telekom bayisine gidip durumu...

Türk Telekom evde internet hizmeti için yaklaşık 5 aydır uğraşıyorum ancak şehrin merkezinde oturmama rağmen internetim bağlanamıyor. Sokaktaki internet kutusu başka bir evin garajında bulunduğu için bağlantı sağlanamıyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyl...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Adıyaman Kahta ilçesi Cami Mahallesi 1620 numaralı Sokak kapı no 14’te yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde ne internet ne de çekim kalitesi alamıyorum. Daha önce hattım aynı adreste gayet iyi çekmesine rağmen son iki aydır aramalarımda ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi aynı ilçe içinde, İpekyolu Halilağa Mahallesi’ne taşındığım için Ağustos 2025’te nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Mahallemize alty...

İstanbul Başakşehir’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır devam eden ciddi bir kopma sorunum var. Gün içinde sık sık bağlantı kesiliyor, bu nedenle interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum özellikle işimi doğrudan etkiliyor, işlerimi internet üzerinden yürü...

Tamamen gerçek bir kullanıcı deneyimi Aylarca 100 Mbps olması gereken internet hızım her akşam 1 Mbps’ye kadar düşüyor. Bazen hız öyle azalıyor ki internet bağlantısı tamamen kopuyor. Film izlemek, iş yapmak imkânsız hale geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her zamanki klasik cümlelerle karşı...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. Önceki dönemlerde nadir de olsa bazı sorunlar yaşamama rağmen, genel olarak hizmeti kullanabiliyordum. Ancak Mart 2025’ten bu yana internet bağlantımda sürekli ve düzenli kopmalar yaşamaya başladım. Başlarda ara ara olan bu kesintiler, özellikle son aylarda günün h...

Uzun süredir TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum ve 30.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır internete bağlanamıyorum. Evde modem ve Wi-Fi bağlantısı görünmesine rağmen “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bu süre içinde beşte...

Sakarya Erenler Çaybaşı Yeniköy Kanun Sokak’ta bulunan evimize 2 yıl önce taşındığımızda Türk Telekom’u arayarak internet başvurusu yaptık. O dönemde tarafımıza bölgemizde altyapı olmadığı, bu nedenle evimize internet bağlanamayacağı söylendi. Ancak evimize yaklaşık 10 metre mesafedeki komşumuzun e...

Türk Telekom’da mevcut internet aboneliğim bulunuyordu. Adres değişikliği yaptım ve 25 Kasım’da nakil talebinde bulundum ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle aboneliğim benim isteğim dışında iptal edildi. Altyapı sunamadıkları için aboneliğim iptal edilmesine rağmen son fatur...

TTNET ev interneti aboneliğimle yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da çok ağır çalışıyor, sık sık gidip geliyor. Evden çalışan biri olarak işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu durum beni hem işimde hem de günlük hayatımda ciddi şekilde zor durumda ...

Muğla Ortaca Karaburun Mahallesi 528. Sokak’ta bulunan evimde kullandığım Superonline ev interneti için 24 Mbps paket ücreti ödüyorum, ancak uzun süredir hızım en fazla 5 Mbps seviyelerini geçmiyor. Ağustos sonu – Eylül başı gibi başlayan bu sorun hâlâ devam ediyor ve internet hizmetini sağlıklı şek...