Personel Davranışları ve Araç İçi Düzen
- Şoför ve muavin tutumu: 15 şikayette personelin kaba olduğu, araç içinde sigara içildiği ve yolcuların uyarılarına 'sorun olmaz' denilerek yanıt verildiği belirtiliyor.
- Yazıhane personeli: 3 şikayette görevlilerin yolculara karşı ilgisiz ve kaba davrandığı ifade ediliyor.





















