to read complaints and reviews, or file yours.The Lumaria Madem Her Yerde Reklam Yapıyorsunuz Sistemi de İyi Kurun
lumaria.com üzerinden misafir olarak ürün tasarımı yaparken ciddi bir sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Sayfalarında yaklaşık 2 saat boyunca tek tek resim ekleyip düzenleme yapıyorum, işlemin sonuna geldiğimde ise karşıma admin login ekranı geliyor ve tüm yaptığım düzenlemeler silinmiş oluyor, herhangi bir sipariş verilemiyor. Aynı sorun bugün tekrar yaşandı ve birkaç ay önce de birebir aynı durumla karşılaşmıştım.
Bu sorun hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. lumaria.com’dan, bu sistem hatasını tespit edip kalıcı olarak düzeltmelerini ve misafir olarak tasarım yapan kullanıcıların emeklerinin boşa gitmeyeceği, sorunsuz çalışan bir altyapı sağlamalarını talep ediyorum! Madem her yerde reklam yapıyorsunuz sistemi de iyi kurun!
Merhaba Alina Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Uzun süre emek vererek hazırladığınız tasarımın, sipariş aşamasında sistemin admin giriş ekranına yönlendirmesi nedeniyle silinmesi kesinlikle yaşanmasını istemeyeceğimiz bir durumdur. Yaşadığınız zaman kaybını ve hayal kırıklığını anlayabiliyoruz. Belirtmiş olduğunuz konu detaylı şekilde teknik ekibimize iletilmiş olup, misafir kullanıcı tarafında yaşanan oturum ve yönlendirme problemiyle ilgili geliştirme çalışmaları başlatılmıştır. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına altyapı tarafında gerekli iyileştirmeler aktif olarak sürdürülmektedir. Bu süreç tamamlanana kadar sizi tekrar uğraştırmamak adına, tasarımınızı tamamen ücretsiz şekilde bizim hazırlayabileceğimizi belirtmek isteriz. Görsellerinizi web sitemizde yer alan WhatsApp hattımıza veya Instagram hesabımıza iletmeniz durumunda: • Ekibimiz size en geç 1 saat içerisinde dönüş sağlayacaktır. • Tasarım süreciniz birebir destek ile ilerletilecektir. • Tasarım ön izlemeniz hazırlanıp onayınıza sunulacaktır. • Onayınız sonrası sipariş süreciniz hızlı şekilde tamamlanacaktır. Geri bildiriminiz, sistemimizi geliştirmemiz açısından bizim için oldukça değerli. Yaşattığımız olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.
