Mezuniyet Elbisesi Gönderilmedi Ve 2.898 TL İadesi Talebi

26 Mayıs 2026 tarihinde kızımın mezuniyetinde giymesi için Instagram’da gördüğüm Larissa sayfasından çocuk mezuniyet elbisesi siparişi verdim. Siparişi WhatsApp üzerinden oluşturdum ve 2.898 TL ödemeyi Yapı Kredi Bankası’na ait TR97000670100000007366228 IBAN numarasına, alıcı adı Uzayliz Tekstil Emlak Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olacak şekilde gerçekleştirdim.

Sipariş sırasında elbisenin 12 Haziran çıkışlı olarak kargoya verileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte kargo bilgisi paylaşılmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmaya mesaj yazdım fakat cevap verilmedi, telefonları da kapalıydı. Daha sonra bana 16 Haziran’da kargoya verileceği yazıldı, fakat bugün 20 Haziran olmasına rağmen hâlâ elbise kargoya verilmedi ve elbise elimize ulaşmadı. Bu süreçte kızımın mezuniyeti bitti, elbise gelmediği için mağdur olduk.

Ödemeyi zamanında yapmış olmama rağmen ürünün gönderilmemesi ve iletişime geçildiğinde verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 2.898 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.