altyapı

8 Aralık saat 13.22 civarında Antalya Muratpaşa’da deprem yaşandığı sırada Turkcell hattım çekmediği için yakınlarımı arayamadım. Aramaya çalıştığımda yaklaşık 5 dakika boyunca hiçbir şekilde sağlıklı bir görüşme yapamadım. Böyle hayati bir anda, kısa da olsa bu kadar süre yakınlarıma ulaşamamak çok...

R*** D******** B********* projesinden B3 blok 6. kattaki daireyi, çatısında R*** ismi olduğu için güvenilir bulup sorun yaşamayacağımızı düşünerek tercih ettik. 2024 Aralık ayında teslim denilmesine rağmen aradan bir yıl geçti, 2025 Aralık oldu, çocuğumuz Darıca’da okula başladı fakat biz hâlâ evin ...

Vodafone faturalı hattımı Ankara Dikmen Mürsel Uluç Mahallesi’nde kullandığım bölgede çekim problemi yaşıyorum. Hattını yeni taşıdım ama her konuşmada kesik kesik ses gelmekte ve internet çok yavaş. Gün içinde sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefonla konuşurken kesilmeler, karşı tarafa...

26.11.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım ve Kırmızı Fırsat 2025 – 30 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak o günden beri Kayseri’nin en merkezi yerinde dahi mobil internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. İnternet hızı sıfıra yakın olduğu için uygulamalar açılmıyor, sosyal medya ve intern...

Vodafone ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Ağustos ayında taşındıktan sonra internet hizmetimin taşınması için tam 2 ay bekledim. Sürecin sonunda ise 'Altyapı yok, cayma bedeli olmadan iptal hakkınız var' denildi. Buna rağmen bugün, hiçbir hizmet verilmediği halde yaklaşık 2.000 TL cayma b...

Gaziosmanpaşa Karlıtepe Temiz Sokak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Cuma günü mahalledeki interneti tamir edeceklerini söyleyip çalışma yaptılar, fakat o günden beri mahallede internet tamamen kesildi ve bir daha da gelmedi. Türk Telekom’u aradığımızda sürekli sadece süre veriliyor, örne...

Türk Telekom’dan uzun zamandır fiber internet hizmeti almak istiyorum. Şu an 100 megabit VDSL paketini kullanıyorum ancak adresimde fiber altyapı çalışması bir türlü yapılmadığı için hızlı ve stabil internet kullanamıyorum. Yaklaşık 9 ay önce fiber internet için başvuruda bulundum. Bugüne kadar tar...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti kullanıyorum, 24 Mbps hızında bir paketim var ve taahhüdüm bitmek üzere. Aynı adreste başka bir kişi üzerinden tekrar internet bağlatmak istediğimizde, sistemde altyapı olmadığı söyleniyor. Ancak şu an aynı adreste aktif olarak Superonline internet hizmeti...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimin kontrat süresinin bitmesine 5 gün kaldı. Kontrat yenileme için mevcut paketime 18 ay boyunca aylık 685 TL’lik bir teklif iletildi. Ancak aynı altyapıyı kullanan başka bir operatör olan Vodafone, aynı hız ve benzer özelliklerdeki bir paket için 12 ay boyunca a...

24.11.2025 tarihinde Eskişehir Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek apartmanımız için altyapı başvurusu yaptım, ayrıca kendi dairem için evde internet ön aboneliği açtırdım. İşlemlerim M***** Hanım üzerinden gerçekleştirildi. Apartmandaki diğer sakinlerin de başvurularını almak üzere 06.12.2025 t...

Türk Telekom’dan almış olduğum ev interneti hizmeti kapsamında, adresimde fiber altyapı bulunduğu ve hizmetin sağlıklı şekilde kullanılabilmesi için fiber sonlandırma kutusunun takılması gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama, kayıt açtırmama ve şikayette bu...

Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz paketime hız testi yaptım, 17 Mbps çıktı. Turkcell Superonline uygulamasından teknik destek sorunu bildirmeye çalışırken uygulama takıldı, dondu. Turkcell'i aramadım, bir şey olmaz diye düşündüm. Çünkü daha önceki hız testlerinde de download hızı düşük çıkıyordu...

28.11.2025 tarihinde ICA (Avrupa Ücretli Yol Altyapı Operatörleri Birliği) adına görülen İstanbul 34. İcra Dairesi 2024/33261 E. sayılı dosyaya ait icra borcunu sistem üzerinden eksiksiz olarak ödememe rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın dosya işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde FBK Huk...

06.12.2025 Cuma günü 0 216 922 17 54 numaralı hattan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler, mahallemde altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle bana fiber modem değişimi yapılacağını, yeni modemin geleceğini ve 3.950 TL kapıda ödeme yapacağımı, modemi sadece fişe takıp kullanmaya devam ...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Çırpıcı Mahallesi’nde sık ve uzun süreli altyapı kaynaklı kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır haftanın 3–4 günü, her seferinde 5 ila 10 saat arasında tamamen internet kesintisi oluyor ve bu durum günlük yaşamımı ciddi şekilde et...

Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi 185. Sokak’ta, yaklaşık 2 aydır ciddi bir su kesintisi yaşamaktayız. Özellikle bizim binamızda giriş kattaki dairelerde su akmaya devam ederken, üst katlarda yaşayan bizlerin suyu genellikle öğlen saat 12.00 civarında kesiliyor ve ancak gece 00.00–01.00 civarında ger...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket müşterisiyim. 2022 yılından bu yana yaşadığım altyapı sorunu hâlâ giderilmiş değil. 3 yılı aşkın süredir internet altyapısı kopuk durumda ve gerekli tamir ya da yenileme çalışması yapılmadığı için evimde sağlıklı bir internet hizmeti alam...

Manisa Yunusemre Güzelyurt Mahallesi Manas Caddesi Manas Siteleri No:15 adresinde yaklaşık 01.07.2025 tarihinden beri evime sabit internet bağlatamıyorum. Yaklaşık 5 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamadan bekletiliyorum. Önce Kablo Net aboneliği yaptırdım, abone numaram 1234693428. Ancak ba...

61043602 müşteri numaralı internet aboneliğim altyapı yetersizliğinden dolayı iptal edildi ama benden kurulum yaptık biz deyip 1200 TL borç çıkartıyorlar. Hiç bağlanmayan ve kullanmadığım internet için neden para ödüyorum. İnsanı allem edip kallem edip mağdur ediyorlar ya pes vallahi

Türk Telekom ev internet aboneliğimde ADSL/Fiber hizmeti kullanıyorum. 2 Kasım 2025 tarihinden itibaren sürekli devam eden ciddi bir düşük hız sorunu yaşıyordum, şimdi ise buna ek olarak 7 Aralık 2025 saat 15.00’ten bu yana, yani yaklaşık 21 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Dünden bu yana to...