to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus AL 9103 D çamaşır makinesini İzmir Altus Yeşil Ege Mağazası’ndan satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri sürekli olarak yüksek sesle ve titreşimli şekilde çalışıyor. Ayrıca makinemin alt tarafında paslanma ve çürümeler mevcut, bu konuda da hiçbir işlem yapılmadı. Sorun, tüm programlarda ve her kullanımda kendini gösteriyor. Yaklaşık bir yıldan fazla süredir bu problemler devam ediyor ve bu süreçte defalarca servis çağırdım ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı.
Servis, garanti süresini ücretli şekilde uzatmamı, aksi takdirde değişim yapılamayacağını belirtti. Oysa makinemin garantisi halen devam ediyor ve sorun ilk günden beri mevcut. Satın alma işlemine ait fatura numaram: YGA20230000006165.
Ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus al 7103 d model çamaşır makinemde 29 Eylül 2025 tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine çalıştıktan yaklaşık 15-20 dakika sonra duruyor, error hatası verip programı sonlandırıyor. Bu sorun her yıkamada ve tüm programlarda (kısa, pamuklu, sentetik fark etmeksizin) tekrarlanıyor. S...
Altus al 9103 d model çamaşır makinesini M**** C*** Elektronik Bolu Merkez’den satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Ancak, makineyi aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırlarım yırtık çıkıyor. Hatta sıfır aldığım ürünleri bile ilk yıkamada yırtıyor. Sorun uzun süredir devam ediyor ve d...
Altus al 10123 d model çamaşır makinem, yaklaşık 1 yıldır sıkma esnasında sürekli olarak yüksek ses yapıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar toplam 5 kez Arnavutköy/İstanbul’daki yetkili servisi çağırdım. Servis her seferinde gelip kontrol etti, bir defasında parça değişimi yapıldı fakat sorun kesi...
Altus al 9103 çamaşır makinesiyle uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Makine, ne kadar farklı deterjan ve program denesem de beyaz çamaşırları sapsarı bir şekilde çıkarıyor ve leke çıkarma işlemini kesinlikle yapmıyor. Başta bu durumu kendi kullanım hatamdan kaynaklandığını düşünd...
Altus al 10123D model çamaşır makinesini Elazığ Merkez’deki evimde yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Makineyi aldığım ilk aydan itibaren program süresini uzatıyor ve yeterince sesli çalışmıyordu. Sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve makinem 1 aylıkken servise alındı, tamburu değişt...
Yorumlar