to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesi Sıkmada Yüksek Ses Sorunu Çözülemiyor
Altus al 10123 d model çamaşır makinem, yaklaşık 1 yıldır sıkma esnasında sürekli olarak yüksek ses yapıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar toplam 5 kez Arnavutköy/İstanbul’daki yetkili servisi çağırdım. Servis her seferinde gelip kontrol etti, bir defasında parça değişimi yapıldı fakat sorun kesinlikle çözülmedi ve aynı şekilde devam ediyor.
Makinemin garantisi devam etmekte olup, bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak defalarca servis gelmesine ve parça değişimi yapılmasına rağmen ses problemi giderilemedi. Hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamaktayım.
Artık ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0535*****35. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Sorununuz cozuldumı bende de aynı sıkıntı var bir hafta içinde dönüş yapılacağını söylediler bekleyeceğim